京东上门取件需要运费吗多少钱(京东上门取件需要运费吗)
作为京东一家知名的电子商务公司,很多人喜欢在京东上购物,因为它的商品质量有保证,服务也很到位。京东上门取货需要运费吗?接下来给大家讲解一下这方面的内容。
京东退货是上门取件,所以不需要买家支付任何费用。把货交给快递员就行了,快递员提货的时候会给买家一张退货单。
京东退货的具体流程。COM:
1.登录京东账户后,点击右上角用户名右侧的订单。
2.输入订单后,在左侧常用设置中找到“维修/退货”,点击进入退货。
3.在维修退货界面,找到想要退货的产品,然后点击产品下的“申请”。
4.在申请退货的界面,在期望的处理方式后选择退货,然后在下面写下关于退货的问题描述,一般是退货的原因。最好在描述中附上产品的图片。然后根据实际情况,如实填写以下标有星号的项目。
5.写好基本信息后,点击提交按钮,然后等待客服审核。
6.如果审核通过,将进行下一步,即工作人员上门取货,并向买家发送短信提醒。发票、完整的包装、附件等资料都要准备好。在维修/退货界面,您可以查看退货进度。
7.退货的最后一步是在京东提货。注意快递员要给买家一份退货单据,填写信息后留存备查。
8.如果审核不成功,京东客户服务将告知失败的原因。然后根据情况重新提交申请。
好了,今天的分享到此结束。现在,大家应该都知道京东接机的相关问题了。事实上,在京东接机不需要任何费用。你要做的就是把京东快递的货准备好!