很多人选择在闲鱼上买东西,因为有些二手商品比较便宜。虽然是二手,但也能淘到一些好货。但是也会有一些不合意的商品,那么闲鱼卖家被处理后能退款吗?
闲鱼卖家被处理后可以退款吗?
闲鱼账号已经处置,可以退款。退款规则如下:
1.如果订单状态为“卖家已发货”,买家申请退款,系统会给卖家5天时间回复退款。如果卖家逾期未回复退款,系统会自动达成退款协议,等待买家退货。此时会给买家7天时间退货。如果买家7天内没有退货,系统会关闭退款。
2.订单状态为“卖家已发货”,买家申请退款不退货。申请退款后,系统给卖家5天时间回复退款。逾期未回复,系统将按照买家要求的金额退款给买家。
3.订单状态为“卖家已付款”。买家申请退款后48小时,卖家不点击发货,钱会自动退回;
4.卖家拒绝你的退款申请。如果申请客服介入,维权二会在举证期后48小时内核实。
5.买家操作退货后,系统会给卖家平邮30天退款,快递10天退款。如果卖家逾期未操作,系统会自动把钱退给买家。
如何获得退款?
1.打开手机登录优鱼APP,点击我买的菜单,然后点击下单点退货联系卖家,进入与卖家的聊天界面,把实物照片有问题的部分拍下来发给卖家说明情况。
2.有些卖家会照顾赔偿或者退货,但大部分卖家都不愿意退货。这就要求每个人在购买时都要询问自己想了解的商品质量。聊天记录可以作为凭证。
3.如果协商失败,您可以打开此订单并点击退款,选择退货退款。原因是根据实际情况选择退货原因。原因可以在下面简单说明,卖家会处理。当然,他会选择拒绝退货申请。没关系。我们点击订单,返回详细信息和客服干预。
所以我们在交易闲鱼的时候,发现卖家账户已经被处置冻结,可以申请退款。