有的商家找刷单补单,会遇到拍下商品付款后恶意申请退款的行为。那么从刷手的角度来说,通过补表申请退款会成功吗?
以淘宝9.15.0版本为例。能否退款取决于你的账户的信誉。商家入驻淘宝需要缴纳保证金,申请退款只能通过买卖双方协商解决。如果双方协商不成,淘宝客服会介入。当刷手信誉好的时候,淘宝客服会把商家的押金去掉,退还给刷手。
如果刷手的账户历史数据非常好,会被系统判定为优质买家。如果是优质买家发起的,一般会处理退款申请。如果刷手订单已经确认收到,则处于交易成功状态。交易成功15天内,刷手已发起售后退款申请,需要商家处理。如果商家未能在15天内处理退款申请,淘宝客服将介入。刷3天内可以用相关凭证证明。审核开始后,淘宝一般会在48小时内介入核查。如果刷手的证明是真的,淘宝会调动商家的保证金支付给刷手。
交易成功15天后,刷手的交易已经超过天猫的退款处理时间。如果刷手需要退款,需要联系卖家协商。一般这种情况是不会退款的。发票已经给了刷手佣金,不可能给刷手退款。而且补货形式都是商家提供的支付渠道。根据淘宝的退款规则,只会通过原支付渠道进行退货。
报销规则是什么?
卖家承认补单,退款给买家。销售后,买方承认补足订单并向卖方付款。因为淘宝天猫是不允许补单的,如果商家承认补单了,直接退款。而且在补货过程中,商家只有在确认收货良好的情况下才会付款给刷手。销售状态下,补货流程还没结束,买家一般还没收到钱,所以退款。这种情况下卖家不用承认,给买家提供收据。
所以如果涉及到补货的订单,商家绝对不能承认是补货。不管买家怎么说,商家提供发货面单+买家本人签收底单(或者能证明买家已经签收的物流红章证明)就够了。
底部订单做一个买家自己的签收,然后和物流核对。问物流的时候不要说漏嘴。如果没有很多顾客同时申请退款,一般是商家的胜利。但如果同期客户较多(5个客户以上),就会存在平台认为店铺存在欺诈风险,判定客户胜诉的可能性。至于有些商家说怕差评,那就看你自己权衡利弊了。
最后,建议少做违法的事情,要做的明明白白,而不是一味的去做。
总而言之,能否通过刷手申请退款,要看账号的可信度。如果刷账号信用优秀,退款成功的概率很大。