京东上门换新的条件（京东上门换新需要钱吗）

　　目前，京东的一些第三方卖家为消费者提供上门服务。毫无疑问，这项服务当然对消费者有利，那么在京东办一个新的需要花钱吗？

　　1.在京东上门更换需要钱吗？

　　因质量问题更换新产品不收费。在京东更换没有轮子的新品或者售后邮寄到京东都是不收费的(不过自己邮寄的运费要我先出，京东稍后会把快递费打到你的京东余额里)。你可能不会立即改变新产品(京东需要测试)。经过检测，如果确定是质量问题，会重新给你发新品。如果没有问题，会退回原产品。

　　对于京东平台退回的产品，商家会更换新品，但京东不会维修。不良品也会退回给供应商处理，能给你换货的都是未开封的。至于供应商向京东提供的货物是否已经修复，不得而知。

　　二、新规则是什么？

　　1.货物状况良好的描述。商品完好是指商品能够保持其原有的质量和功能，包括商品本身、包装、附件、附带的商标标签和使用说明书等。如果客户基于检验需要打开商品的包装，或者进行合理、适当的试用以确认商品的质量和功能，则不会影响商品的完整性。但是，如果商品的使用超出了检验和试用的需要，导致商品价值显著贬值，则视为次品。

　　2.运费的描述。如果7天内无理由退货，一般情况下，网站退货运费不用承担，特殊情况下要自己承担。

　　消费者申请换货和售后服务的，售后邮寄方式为“上门取件”。审核通过后，京东物流会上门取货，进行“上门换货”。同时，取回的旧件将由京东物流返还给商家。