淘宝少件怎么处理(淘宝少件怎么处理?正确处理方法)
现在,人们经常在网上购物,尤其是在节日期间。毕竟这个时候会有促销活动,所以大家都会买很多货放在家里。所以有几件货很正常。那么淘宝几件怎么处理呢?接下来给大家讲解一下这方面的内容。
1.如果出现这种情况,第一时间联系快递员。因为快递员不会在发货后马上确认收货,给买家留时间验货。这样可以防止快递员短时间内确认收货。和快递员沟通时,他有必要证明快件少了。一般情况下,快递员都会配合。
2.让商家补办。用手机拍照,快递单,送货单,开箱后的所有物品。可能是发了两封邮件,联系了商家后,等来了第二封,也可能是快递员丢了一封。可能商家没货了,只能先发一个,购买后再补发。
有照片证据,商家只能承担责任,可以补发或者退还部分款项。如果你不承认,请向淘宝申请投诉卖家,在我淘宝的买宝贝页面。认真填写投诉表格,等待淘宝仲裁。一般3个工作日内会有回复。
3.如果卖家不愿意补发,可以选择商品单独退款。如果卖家不愿意补办,拒绝退款,买家有无可辩驳的证据(照片,物流单上的重量,快递员的证言),可以选择投诉卖家,让淘宝客服介入。
如果发现淘宝缺失,可以通过以上方法。当然一定要拍照留证据,不然有些商家是不会承认的,但是淘宝的制度还是比较完善的。泄露的可能性很小,快递丢失的可能性也很小。尝试协商。如果急用,可以从其他商家购买。好了,今天的分享就到这里。希望文章能帮到你!