为保证客户对生鲜商品的需求，保证生鲜商品的质量，提升企业用户的满意度和信任感，京东企事业特制定本规则，对生鲜商品进行严格管理。
本规则适用于京东企业的制造商/供应商(以下简称供应商)在订单履行过程中，由物流服务公司直接交付或由制造商/供应商自行交付的企业业务商品池中的生鲜商品。
一.类别要求
商业商品池暂不接受高质量风险的生鲜商品，其中水果禁止入池，如草莓(13569)、蓝莓(13559)、莲雾(22353)。
二、资质要求
供应商的产品线资质应符合京东自营生鲜品类资质标准，每份订单应根据品类向客户提供同批次采购订单的专项资质:
(1)水果、蔬菜:提供同批次采购订单的农药残留检验报告；
(2)肉制品:1。采购订单应提供同批次动物防疫条件证明；2.需要提供涵盖所有肉类产品的动物检疫证书。同时，供方应根据接收地动物检疫的要求，在动物防疫监督检查站加盖过境印章(无过境检疫要求的城市可只提供产地检疫票)。
(3)海鲜、水产品:提供同批次采购订单的出厂检验报告。
(4)有特殊标志的鲜活商品:1。声称获得无公害农产品认证的农产品，需要提供无公害农产品认证证书；2.申报地理标志产品的鲜活商品需提供农产品地理标志注册证书；3.声称获得绿色食品认证的生鲜商品，需要提供绿色食品认证证书；5.宣称有机食品的生鲜商品需要提供有机食品认证，有机转换证书无效。
(5)进口商品:1。应提供同批次报关单、进口货物检验检疫证明或出入境检验检疫健康证明。报关单上应显示相应商品的品牌名称和商品名称，卫生检验证明(如附)应齐全。报关单上的经营单位或收货单位不在授权链内的，需提供报关单上经营单位或收货单位的委托报关授权书或完整授权书；2.需提供同批次新冠肺炎检测阴性证明和防控消毒证明。
三。储存和运输要求
供应商对生鲜商品的储存和运输应符合以下要求:
(1)运输车辆车厢应定期清洗消毒，无影响货物质量的异味，无碎片、粉末等易混入货物包装或货物内的异物。储存和运输包装必须干净整洁，无霉变和污垢。
(2)供应商应遵守《中华人民共和国食品安全法实施条例》。储存、运输对温度、湿度有特殊要求的食品时，应当具备保温、冷藏或者冷冻等设备和设施，并保持有效运行。
四。客户验收要求
供应商应随货提供商品验收收据，并要求客户验收每份订单的商品。
五、售后处理要求
供应商应根据商务客户与京东的协议，积极解决客户提出的质量问题，并保证在4小时内做出响应，在48小时内与客户达成共识。
