我们网购的时候明明看着喜欢的商品,后来看着就不喜欢了。这时候大部分用户都会拿到退款,部分已经发货并联系商家退货。京东物流拦截后有什么提示吗?接下来给大家讲解一下这方面的内容。
1.京东物流拦截后有什么提示吗?
京东物流拦截后会有提示。如果京东卖家拦截快递,快递物流一般会显示订单已被取消或拦截。拦截成功后,快递会返还给寄件人。
二、京东物流拦截如何操作?
通常情况下,订单取消后,客服会及时截货。截完货会退回仓库,退款会给你审核。如果货物没有被拦截,就会被拒绝。货物退回仓库后,会安排退款。可以在2-3天内查看订单是否拦截成功。但如果是完全截留退款,则需要15天才能完成截留退款的相应流程。
操作流程:商家后台→售后客服→取消订单管理→待审批→审批。
(1)只有物流显示为“京东快递”,实际出库情况选择为“出库”时,才能申请拦截;
(2)操作(必输):实际出库状态:已出库。
(3)点击“通过拦截”,等待拦截结果。
对于卖家已经发出仓库和快递的订单,客户取消订单后,实现与京东自营一样的订单拦截功能,节省在途退货时限。同时,对于拦截成功的订单,商品会自动退回到商家设置的退货地址并自动退款,从而缩短消费者的退款周期。
拦截订单后的步骤:
对于符合订单拦截条件的订单,商家已申请拦截:
(1)如果订单拦截成功,商品将不再继续发货,反向退回给商家,已付款部分直接自动退还给客户。
(2)如果订单拦截不成功,订单将继续正常交付和流通。
一般来说,大部分物流拦截都是成功的,除非快递已经开始了,这个时候客户需要拒收,然后退回给商家。最后,希望文章能帮到你!