现在很多方面都需要身份认证，比如买票，办银行卡等等。淘宝也不例外。认证成功后才能开淘宝店。如果身份认证信息不符，淘宝会怎么做？
不符合淘宝认证要求或者淘宝认证信息不一致。这个问题并不是店铺认证是ps或者假认证的原因，只是现在淘宝对账号监管相对严格。一旦出现账户安全问题，统一判断为这个原因。如果店铺暂时关闭，需要二次认证及相关资料后才能重新开业。(上诉期15天，之后不能上诉。期间有很多提交投诉的机会。提交前请检查拍摄的照片是否清晰)。
怎么解决？首先打开淘宝页面，登录我们的淘宝账号，然后打开卖家中心，在卖家中心左侧的宝贝管理里找到体检中心。打开淘宝体检中心后，可以看到店铺的卫生状况。在右侧市场管理中找到控制处理，然后单击查看。这时就会出现等待我们处理的控件对象，即不符合淘宝认证要求。
点击查看详情，下面会弹出违规详情页面，点击认证审核。然后进入需要提交审核信息进行身份认证的页面。点击提交审核信息后，会出现一个二维码，然后用手机打开淘宝扫描二维码。扫描二维码后，根据系统提示提交审核信息。填写真实信息即可。
有些商家会觉得照片很难通过，不管怎么拍都审核不通过。这时，他们需要自己查看照片，看看手持文档照片中的文档信息是否完整。有些可能没拍进照片，也可能被手指挡住了等等。照片脸部模糊，有可能是拍摄效果或者设备像素太低。
淘宝网站将采取定期或不定期审核的方式，验证淘宝会员认证信息的真实性和有效性。为确保卖家账号身份信息持续有效，确认卖家店铺为本人经营，将依法核实的内容包括:本人身份证明、真实经营地址、有效联系方式等。所以商家需要定期查看自己的相关信息，以免影响店铺的正常经营。
如果商家不幸被淘宝通知需要审核认证信息，请不要过于担心。走淘宝规定的流程，要提交的材料和照片都准备好了，不会有问题。耐心等待审计结果即可。
