牛倩是淘宝商家的重要工具,也是淘宝商家与购买商品的顾客沟通的沟通工具。最近刚开始购物的商家不太了解牛倩的相关操作,比如牛倩星的颜色。这是什么意思?让我们给你解释一下。
电脑里的一千头牛,在一个聊天里设置一个五角星会先“收藏”这个聊天,同时会设置这个聊天的置顶,以免在茫茫人海中错过他。适用于非正常订单聊天,如退货、纠纷等。
1.黄锤表示已拍下但未付费。
2.绿色复选标记表示已付款,正在等待交付。
3.蓝色信封表示已送达,但尚未确认。
如何设置千牛快捷短语?
1.首先登录牛倩打开接待中心,点击快捷短语。
2.在弹出窗口中单击新建。
3.编辑快捷方式代码和快捷短语,然后单击保存。
4.设置了一个千牛快捷短语,双击即可发送。
不过用过的朋友应该都知道,牛倩自带的快捷短语功能不仅功能单一,而且管理起来也比较困难。转微信QQ不通用,还得再准备一份文件。
自动回复设置方法是什么?
1.首先,你需要下载牛倩的软件。如果没有,下载它。这是淘宝开店所必须的。切记不要下载买家版。
2.打开牛倩工作台后,使用您打开的帐户登录。
3.进入后,点击左上方的设置按钮进行设置。
4.点击客服设置,自动回复设置。里面有很多设置,不在的时候自动回复,忙的时候自动回复。如果需要,可以逐个设置。
5.点开个人版,自动回复设置会第一时间显示你给客户的信息。
信息也有很多种。您可以设置离线时自动发送给客户的信息,繁忙时发送不同的信息。如果设置完成,您可以在顾客第一次进入商店时收到这些信息。
在经营淘宝店铺的过程中,商家一定要学会使用牛倩软件,因为它是商家必备的工具,可以给商家带来很多便利!最后,希望文章能帮到你!