在淘宝平台,商品种类繁多。可以买到自己想要的产品,有时候还会有免单活动。这些都是商家为了吸引消费者而设置的优惠活动。淘宝免单商品可以申请退款吗?
淘宝免费商品可以退款吗?
当然可以。
根据订单状态,您可以进行如下操作:
1.如果订单显示为“等待买家付款”
买家刚刚拍下商品,但尚未成功进行【支付】操作。买家与卖家协商后,可以【取消订单】或者要求卖家关闭交易,或者等待超时后系统自动关闭交易。
2.如果订单显示为“买家已付款”
买家与卖家协商后,可以登录【我的淘宝】-【已买宝贝】页面找到这个订单,点击【退款/退货】-【仅退款】。如果联系不上卖家或者卖家没有处理退款,系统会在买家申请退款2天后自动退款给你。
3.如果订单显示为“卖家已发货”
如果买家和卖家已经协商好部分/全额退款,买家可以登录【我的淘宝】-【已购宝贝】页面找到订单,点击【退款/退货】,选择服务类型和退款原因。
4.如果订单显示为“交易成功”
买家可以在交易确认收货后15天内登录【我的淘宝】-【已购宝贝】页面查找订单,点击【申请售后】。
5.如果订单显示为[交易结束]
此交易状态表示交易已经结束,不能申请退款。(交易关闭可能是因为买家拍了货但没付款,然后卖家或者系统关闭了交易;或者买家已经成功申请退款,钱已经退回,交易结束)。
总而言之,淘宝免费商品也可以申请退款,但是退款后钱是不退的。因为是免费商品,相当于你不交钱。一般来说,在这种情况下,商品是不需要退货的。