自双11活动开展以来，淘宝对这一活动非常重视，每年都会举办。双11提供的活动越来越多，但购物津贴今年还会继续出现在淘宝双11。活动中有些伙伴可能会遇到双11购物津贴不能用的情况。下面我给你分析一下。先附上双11红包，赶紧领！
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1.淘宝的双十一购物津贴，集满一定金额后会自动扣除。2.购物商品符合购物津贴所有使用条件，但支付时不能享受津贴全额减免。系统可能会出现一段时间的问题。可以稍后再试或者咨询淘宝客服。
购物津贴支付操作:
1.在手机桌面找到淘宝APP，点击进入。
2.进入淘宝APP主页面后，点击主页面底部导航栏按钮中的购物车按钮。
3.进入购物车后，在购物车中选择要使用购物津贴的商品，金额要大于购物津贴的金额。
4.然后在页面下方可以看到满足条件后可以减免的购物津贴金额，然后点击提交订单。
5.通过提交订单完成支付后，订单总价显示购物津贴已使用并扣除成功。
为了让大家顺利使用购物津贴，下面我带大家了解一下它的使用条件。
(1)双11购物津贴不适用于虚拟商品，仅适用于实体商品。商品标注购物津贴的，符合使用条件的可以使用购物津贴。如果购买的商品没有标注购物津贴，就不能使用津贴。
(2)单笔订单支付/多笔订单(含跨店)组合支付时，相同门槛的商品总支付金额(不含运费、税金、运费险、增值服务等非商品金额，下同)在单品折扣后仍能满足购物津贴使用条件。
(3)如果一个订单有几个商品，计算购物津贴的折扣后有一个商品的金额是负数，那么就没有办法使用购物津贴。
比如商品A的活动价是400元，有满400减380的优惠券，还支持400-50的购物津贴。使用优惠券后，还剩下20元。如果被购物津贴扣除，那么折扣金额将为负。在这种情况下，你不能使用购物津贴，但可以使用优惠券。
一般来说，淘宝双11购物津贴因为系统原因无法使用的情况很少。这些情况大多是因为不符合使用购物津贴的条件。好了，介绍到此结束。
