淘宝上的商品成千上万,很多卖家为了节省时间和精力,直接盗用其他卖家的宝贝图片。当原卖家发现自己的宝贝图片被盗,应该如何申诉维权?如果投诉成功,会对盗图卖家进行哪些处罚?
注:目前报告只开放淘宝主账户,不开放淘宝子账户。
方法一:直接报货。
1.搜索产品后,如果发现被盗产品,将鼠标放在主产品图片上,右上角会看到一个小窗口。点击即可举报。
或者点击产品详情页面进行举报。淘宝和天猫店铺的举报地点不同。淘宝的举报位置在标题右上方,天猫的举报位置在主图右下方。
方法二:通过搜索进入。
投诉地址:taobao.com
搜索全网报告
第一步:进入全网偷图后,选择偷别人的图,复制需要投诉的链接;
第二步:根据偷图场景选择无线终端或pc终端(必选)。比如商家报的商品类别在童装、女装、男装类别下,商家需要根据实际图片拍摄情况选择相应的类型:拍摄独立模特、独立拍摄他人模特、代理/独立拍摄无模特、代理拍摄签约模特。
第三步:上传报表凭证。
举报发起后,办理时间为5个工作日,但一般会在2个工作日左右审核完毕。如果2个工作日没有审核,也建议耐心关注。
上诉成功的处罚是什么?
对方商品会被删除,具体扣款方式如下:
(1)销售者不当使用他人权利的,每违反一次扣2分。如果店铺在一个自然年内第一次违规,会有一次自查的机会,删除商品扣0分。
(2)销售者不当使用他人权利情节严重的,一般违规每次扣6分,情节严重三次及以上的,一般违规每次扣48分;
(3)销售者不当使用他人权利情节特别严重的,视为严重违规,每严重违规一次扣48分。
看了上面的投诉路径,我想很多卖家也应该知道如何维护自己的权益了。同时奉劝那些喜欢偷图的卖家,千万不要偷别人的宝贝图。一旦被投诉,可能会给店铺带来严重的伤害。