现在电子商务越来越发达,不出国门就可以在京东海外平台买到国外的商品,对大家来说非常方便。但是,有些买家想退还不满意的产品,那么如何在京东申请海外订单退款呢?
1.我如何在京东申请海外订单退款?
首先,打开京东商城,然后点击京东主页上的登录账号,然后点击我的订单。可以看到之前购买的商品的订单列表,直接点击订单后面的“维修/退货”进入申请界面。
点击应用按钮后,选择退货并检查是否有发票。然后,你需要写或者选择退货原因,比如商品与描述不符。填写完所需信息后,点击提交,即可看到申请售后的退货进度。你也可能会接到客户服务的电话。就等着京东交货后接受治疗吧。
在京东全球购买的产品不支持7天无理由退货。除非出现质量问题,否则退货不需要承担其他费用。但如果出现非质量问题,消费者就要承担一定的责任。
2.在京东海外采购有什么优势?
1.进入国际市场后,可以方便地与微信、手机接收等移动平台对接,帮助商家获得更多的流量和曝光机会。顾客可以通过微信“发现”界面的“购物”入口快速进入京东商城。
2.顾客至上的经营理念,这也能体现核心价值观。另外客户的消费水平比较高,有很多优质客户。
3.支付方式的完善。在京东可以使用多种支付方式,包括微信支付、借据支付、货到付款、快递支付、钱包支付和组合支付。
4.服务体验好。京东有完善的售后服务。自营售后服务包括7天无理由退货、售后上门取件、售后到货、售后服务(客户的售后问题会在48小时内处理)、上门换货、闪电退款等。
现在京东有许多海外企业,很难找到一个可靠的卖家。买家一定要仔细看重商家的口碑、评价、评分,在购买前确定是否是自己的需求,否则事后退款会很麻烦。