在京东购买商品后,顾客有权修改订单的送货地址。很多人不知道这个功能,只能货到后退货,然后修改地址购买。这样会耗费大量的时间和精力,那么下单后如何修改地址呢?
京东快递下单后如何修改地址?
1.如果订单管理中没有出现“修改”二字(有的订单会有这个选项,有的没有),只能选择先退货,再重新下单。
2.也可以联系客服,让客服帮你换。
常见问题:
1.什么时候允许修改订单?
您在京东下单后,京东后台程序会通过一系列算法判断您的订单是否可以修改。如果可以修改,可以在订单操作一栏看到“修改订单”链接,表示订单可以修改。没有此链接,订单无法修改。
一般来说,您可以在打印您购买的商品之前修改订单。
2.订单里可以修改什么?
1)修改购物车中的商品数量,增加或删除商品;(暂不支持添加包裹)2)修改收货人信息、发货方式、发票信息、订单备注;3)添加优惠券或删除用过的优惠券;注意:由于目前不支持修改付款方式,一些与付款方式关联的收款地址可能无法修改。
3.为什么修改订单时订单被锁定?
为了防止您的订单在您修改时被程序处理和执行,我们将在您修改订单的过程中锁定您的订单,直到您完成修改并单击“提交订单”按钮。
如果您在修改过程中放弃修改,建议您返回订单列表页面,点击操作栏中的“解锁订单”,否则您的订单将在2小时后解锁,这将影响您订单的生产时间和收货时间。
4.如果订购时购物车中的商品价格与修改订单时的价格不一致,将使用哪一个来计算该商品的价格?
如果你不修改该商品的购买数量,那么价格和赠品将保持和你下单时一样;如果您修改该产品的购买数量或添加新产品,价格和赠品将与京东显示的最新价格和赠品保持一致。如果您添加了新产品,新产品的价格与京东的最新价格和礼品相同。
5.修改订单前可以申请价格保护吗?
不可以,如果您申请了商品的价格保护,除非您删除整个订单,否则不能修改或删除该商品。
京东快递下单后,可以在订单底部找到修改后的订单,然后就可以修改收货地址了。需要注意的是,这个修改后的地址只能是原地址所在的省份。目前不支持跨省修改,所以这个时候只能是比较麻烦的操作。