千人算法的出现让商家有了更多空的发挥空间,而不是一味的抢占自然搜索流量,利用标签进行个性化推荐,所以商家现在要做的就是对店铺人群进行标签化,获得精准的流量。让我们来看看京东商店是如何创造人群标签的。
1.如何判断自己的店铺是否有乱标?
想要优化你的店铺的人群标签,首先要确定你的店铺目前的标签是否混乱。根据数据分析,可以看到自己店铺的性别比例、年龄分布、购买力划分、敏感需求、消费水平分布。根据这些数据分析,可以大致了解现有的人群标签。如果发现现有数据与店铺实际产品风格不符,那么说明我们店铺目前受外部引流影响较大,导致我们店铺目前的人群标签处于市场中间。
第二,重塑标签,打造店内精准人群。
在改标时,首先要查看产品的价格区间是否符合产品定位和市场细分。在符合的前提下,进一步打造精准人群。
(1)产品标签与人群定位的相关性
比如我们的店铺标签是OL,女装等。我们可以直接优化宝贝标签,达到相应的标签。这样的操作可以提高我们产品对应的目标客户找到我们产品的概率。这种关联包括产品属性、关键词、主图的关联。这也是我们在推广宝贝时应该遵循的关联性原则。所以我们需要设置与相关人群一致的关键词人群,这样可以吸引更精准的目标客户到店里购买,让我们店的人群标签更精准。
(2)产品的特性
产品属性的详细描述是产品定位和人群标签的基础。产品属性需要反映文本的相关性。每个产品属性词就是一个产品标签,每个标签对应一群目标人群。在此期间,重视产品属性词的可以完整填写,并与产品标题和主图保持一致,这是为了强化自己的基础标签。如果文字与商品不一致,客户在浏览时会发现商品与自己想要搜索的商品不一致,会导致跳转率很高,所以这也是一直强调文字相关性的原因。
(3)产品的视觉效果
在产品的视觉效果上,要做与店铺风格相对应的首页装修,店铺装修要根据自己店铺的目标人群来设计。不同价位的产品设计风格也不同。重点在主图。
风格的一致性不仅仅是做高端设计风格,是好的。而是要根据人群的核心需求痛点和产品的优势、卖点进行策划,这样才能更好的体现产品本身的特点。
(4)利用顾客的购买行为修正店铺的人群标签。
在确定了店铺的基本风格、标题、价格等细节后,就可以将更精准的店铺引入到店铺中,然后通过活动等促销活动来促进产品订单。
这里需要注意的一点是,不要用超低价格诱导买家下单,因为这里的价签是以买家的订单价格为准的,所以超低的活动价会把我们店铺原来的价签搞混。
(5)留住老客户,进一步巩固店铺人群标签。
当之前买过产品的老客户再对店里的产品做点什么的时候,会有效巩固人群标签。但是在搞活动吸引老客户的时候,也要筛选老客户之前买过的客单价,筛选之前被不合理的活动吸引过的老客户,激活一直保持精准的老客户。