店铺的营业额直接关系到店铺在一定时期内的收入。如果有明显下降,要立即分析原因,进行优化。但是很多人不太会分析导致淘宝成交额下降的原因。这里是分析思维。
所谓结构化思维,就是逻辑思维,暂时放弃发散性思维,用头脑中储存的知识对目标进行全面的拆解和分析。
当你知道淘宝店铺销量下滑的时候,你不应该列出一堆原因(比如竞品升级,活动减少等等。)根据以往的经验。首先要静下心来,把“店铺销售的构成”和“能影响销售的因素”进行拆解,进一步明确问题的根源。
这样拆解销量构成后,发现最初的原始销量数据不足以看出销量趋势,于是对数据进行了线性可视化。
原因是什么?
一是同质化现象严重
整个电商行业同类型的网店数以千计,给了买家更多的选择,导致部分网店销售额大幅下滑。为了有效应对电商行业的同质化,店长可以从以下几个方面入手:
1.店铺装修的风格应该是暖色,装饰品不要太花哨,这样店铺的布置和装修在视觉上更舒服。
2.对宝贝细节的描述,要把宝贝的特点描述的更清楚,让顾客有一定的了解。
3.宝贝图片,要去掉水印、噪点、图片大小等问题。
4.定价,你首先要知道产品在市场上是否有利可图,以便调整价格。
只要以上几点改革好,你的网店就能在同类型网店中脱颖而出,从而提高网店的业绩。
第二,行业垄断
现在的买家更倾向于在信誉度高的大型网店购物,以至于一些信誉度高、成立时间长、规模大的网店逐渐垄断了某些商品的销售。这种情况对于一些中小网店来说简直是惨不忍睹。
那么,中小网店如何应对行业垄断呢?店长可以从淘宝店铺的推广包装入手,参加一些第三方平台的推广活动,提高店铺的知名度。客人咨询宝贝时,客服人员热情解答每一个问题,让客人享受到优质的售前服务;
包装方面,第一,发货前仔细检查包装是否破损。其次,在每个套餐中加入本店特有的卡片,让客人感受到本店的贴心。让店铺在电商行业有一席之地,稳步发展。
如果你觉得淘宝店铺的营业额在下降,并且伴随着下降的趋势,那么你就应该去寻找导致这种情况的原因。在分析原因的时候,不要用自己的思维去思考,要通过思维导图和数据去分析。