为了给用户更好的服务体验,天猫也开通了直送服务,但是很多人对天猫直送不太了解,所以不知道它用的是哪个快递。接下来我给大家讲讲快递,也让大家更放心。
速度多少?
天猫直送是菜鸟联盟发货,但是它下面有很多快递公司可以选择,比如顺丰、中通、大云等等。所以正确使用的可能是不一样的快递。这个要看当时的交付情况。
既然是直送,就意味着高质量的物流服务标准和物流体验。它能提供的服务类型有:当天送达、次日送达、次日送达、免费预约送达时间、上门服务。
如何在购物界面买到这样的商品?比如你上线了天猫平台之后,打开任意一款产品。产品详情界面上带有以下标识的产品就是提供该服务的产品。如果没有这样的标识,说明是普通快递寄出的产品。
如果一个企业想拥有这项服务,如何访问它?
这个服务是一个邀请系统。符合条件的商家会被平台邀请。你可以进入店铺后台的商家中心,点击推广渠道管理,找到加入这项服务的入口,找到后点击,按要求签约。
据了解,目前能签约这项服务的商家通常是天猫超市、国际等平台的大段。另外,签约这项服务是要收费的。其实每个套餐1.03元。但如果货物在菜鸟仓库附近,就不需要付款。
能够加入这项服务,肯定会提高店铺的销量,收取费用影响不大。但是,在这里,我要提醒你的是,这项服务对卖家的发货做了其他规定。当天下单的截止时间为下午5: 00,以付款时间为准,领取时间必须在当天晚上7: 00之前。
如果商家加入这项服务,它必须按照承诺这样做。如果消费者下单后未能及时发货,导致收货延迟,消费者可以向卖家投诉。一旦投诉成功,将扣除卖家的保证金,以补偿消费者。
所以天猫直送其实属于菜鸟联盟送货。至于具体快递,要看当时联盟成员的发货情况。不过在速度上,你放心,为了给你一个优秀的物流体验,速度也是比普通快递快。所以如果商家提供这项服务,基本上可以在你期望的时间内送到你家。