淘宝账号被冻结怎么办（淘宝账号被冻结怎么解冻）
很多淘宝卖家的店铺账号可能都被冻结了，然后卖家可能就开始暴跳如雷了，因为店铺账号被冻结是一件特别严重的事情，但是你知道为什么会这样吗？如何冷静处理？
I .电子邮件验证和解冻
1.登录淘宝，点击【开户】，输入【用户名】-【下一步】；
2.验证邮箱有两种方式，一种是会员，一种是非会员；
3.会员输入绑定的【身份证】和【发送的安全问题】，然后【下一步】；
第四步。非会员输入注册的[电子邮件地址]，然后输入[下一步]。
二、手机验证解冻
1.登录淘宝自助平台，点击左下角的账户自助-开通冻结账户；
2.注册时输入【用户名】和【身份证信息】——接下来选择【手机验证】，点击【立即打开】进行手机验证；
第三步。收到淘宝的验证消息后，进入【验证码】-【下一步】。
为什么冻住了？
第一种是因严重违规被冻结，基本是永久的。
一般都是登录淘宝提示“存在严重违规情况，已作冻结账号”，怎么办?这通常是由于B级违规扣48分或以上造成的。 一般由于如下原因导致，您可以根据被处罚后的通知邮件以及您近段时间的经营行为查看属于哪种情况：1)欺诈罚款 2)发布违法商品或信息一级处罚3)侵犯他人知识产权的一级处罚 4)盗用账户处罚5)多次B类违规累计扣分达到或超过48分。 第二种是因为异地登陆，淘宝暂时冻结，限制登陆。如果你的淘宝账号被冻结了，首先要自己去查店铺，仔细检查店铺有没有违规。如有违反，要及时调整。如果没有违规，我们来看看是不是异地登录造成的。
