阿里巴巴云客服是做什么的(阿里巴巴云客服哪个部门赚钱多)
我们知道淘宝有淘宝客服,就是消费者遇到购买问题可以找淘宝客服解决,但是有朋友不知道阿里云客服是做什么的?那么,就给大家讲解一下这方面的内容吧。
阿里巴巴的云客服主要是给一个商家做销售顾问。如果遇到以下问题,比如如何在网上开店,如何把商品上架,得到更好的推广,关于订单管理,消费者权益保护咨询卖家和不知道如何使用店铺管理工具的人,以及旺铺的装修和营销工具,以上问题都需要云客服人员来解决。
阿里巴巴的云客服赚的多吗?
想知道阿里云客服挣多少钱,那就说说阿里云客服的工资吧:
1.云客服是从单个绩效开始,达到一定程度才可以限时付费。基于特定服务期限的报酬结算。
2.开始时,最低服务费是每小时8元。随着业务水平和能力的提高以及经验的积累,可以步步高升,获得更高的劳务费,目前最高时薪16元。
3.能否晋升,需要考核员工业务能力和客户满意度两个维度。如果不达标,会有处罚。另外,工资也会打折。简单来说,表现好的工资会更高。
总的来说,作为兼职,云客服的工资还是比较可观的,云客服人员的工作时间也比较自由,每班只有一个小时。可以根据课表安排工作时间,每月第十个工作日结算工资,通过支付宝账户支付。
看完文章,你应该知道阿里云客服的工作内容了。其实和淘宝客服基本差不多,工作内容也比较简单。只要努力,熟悉工作内容,还是可以赚钱的!