淘宝店小二处理问题要多久（淘宝维权小二多久处理）

淘宝店小二处理问题要多久（淘宝维权小二多久处理）淘宝平台上面开店的过程中，可能会遇到各种各样的情况，其中有一些是比较好的情况，还有一些情况是需要进行维权的，有一些卖家朋友比较着急，想要了解一下淘宝维权小二多久处理？

交易退款中维权：在会员点击“要求客服介入”后，系统会给予买卖双方3天时间进行举证，（需要买家举证的，在买家点击“提交凭证到下一步”后都会给卖家24小时确认买家的凭证，如果卖家未操作同意，系统自动进入人工处理），后淘宝客服会在4~6个工作日（不包含周末，国家法定节假日）内介入审核凭证，并通过邮件、站内信、阿里旺旺消息或电话的方式先与交易的一方或双方进行联系核实，所以要保持联系方式的畅通。

根据维权类型的不同，客服处理时间略有不同。具体时间请参考客服介入的处理意见。

1、交易退款中维权：在会员点击“要求客服介入处理”后，通知举证方3天举证，卖家24小时预处理期，举证完成后淘宝客服4-6个工作日给出处理意见。

2.交易后申请售后:申请售后，等待卖家处理。卖家拒绝后，可以申请淘宝介入，并告知举证方在3日内提供证据。证明完成后，淘宝会在4-6个工作日内给出处理意见。

在此期间，请耐心等待，关注旺旺、邮箱、站内信等通讯信息，淘小二会尽快处理问题。

淘宝客服介入有什么影响？

淘宝介入就是申请售后了，如果判决卖家的责任，那么卖家信誉评分里面会显示店铺有一次交易纠纷。

淘宝小二人工介入纠纷退款处理，对卖家责任确定退款次数(以前只要退款成功，就算了)。包括退款和售后。怎么真的是卖家的责任？我们最好不要让小二插手。如果商品价值不是很高，可以实现“退不退”，减少了小二介入带来的一系列问题。

如果是你的责任，而且小二也介入了，那么店铺的自然搜索排名肯定会受到影响，想要把影响放到最小，这时候最好用直通车稳定店铺层级，不要因为自然搜索的下降而影响支付宝成交金额，导致全店综合质量得分的进一步下降。

淘宝客服介入对卖家的影响可能涉及相关处罚。淘宝介入后，如果卖家不配合售后处理，会受到相应的处罚。累计扣分达到12分，将封停店铺，限制商品，公示警告。而且淘宝客服的介入会影响淘宝卖家纠纷的退款率，导致卖家店铺无法搜索到所有商品，消费者保护押金翻倍，淘宝暂停培训14天。

淘宝客服介入会影响卖家上活动，你申请退货，这是一起退款，如果是客服介入了，那就是纠纷退款了，如果他当月内退款纠纷超过5笔 会限制他参加淘宝活动。