相信大家在购买电器或电子产品时,会发现产品的服务类型之一就是全国联保。对于一些小伙伴来说,他们认为全国联保的服务就意味着这个产品是正品。真的是这样吗?淘宝全国联保是正品吗?
网友1:
如果能全国联保就是正品。
全国联保可在中国任何地区就近的售后服务网点享受维修或升级服务。实行联保后,消费者无论在哪里购机,都可以就近选择指定维修站进行保修。
在“三包”规定的整机1年保修期内或主要部件3年内,可以获得免费保修。当然,如果后期机器出现故障时超出上述“三包”,上述维修站也有责任为用户提供维修服务,但维修费用要由用户自己承担。
购买并办理保险的保修电视机用户,可享受国家“三包”规定的产品售后服务权。是主机在三包有效期内免费三包的权利,即整机一年,主要部件(显像管、调谐器、输出变压器、集成电路)自开具有效发票之日起三年。
超过保修期时,用户仍应尽量送至原保修点维修。因为国家定点维修站在技术、服务、设备条件等方面都是经过检测合格后被省维修管理中心认可的,而且这些网点对保底机的维修技术比较熟悉,零配件供应充足可靠,可以让用户相对放心。
网友2:
一流的水货也有全国联保。首先一定要鉴定是行货!
和门店保修有什么区别?
在淘宝上购买的商品享受全国联保(售后服务指全国联保商品),卖家开具全国联保发票才有可能。“国家保修”获得许可;“店铺保修”是水货。
顾名思义,“国保”享受该品牌全国服务站的常规服务。如果有问题,应该退货更换。补充一下,大多数情况下,如果你的发票等手续齐全,在保修期内各个品牌的服务还是不错的,出了问题基本不用承担任何费用,但是注意是“保修期内”。过了保修期,各个站点完全以盈利为目的,不要骂品牌商,和他们没关系。
“店保”就是你买的地方,保修。一般来说,水货都是店铺保修。无论在哪里买,全国有售后的地方都可以保修全国联保。
现在数码产品坏的概率不低。就算不差,也有很多撞屏换壳之类的事情。难免要和客服打几次交道,爱惜产品,远离“店家保修”。卖家在加入这些服务之前需要考虑利弊!