很多卖家会问我这个问题:淘宝卖家怎么取消7天无理由退货？为什么没有理由强制7天？其实在2015年，淘宝卖家是不能取消七天无理由退货服务的，因为这已经是淘宝的首要服务，不能取消。由于淘宝规则的改变，所有卖家必须自动加入七天无理由退货服务。
“7天无理由退货”是指商家(以下简称“卖家”)利用淘宝网提供的技术支持和服务，为买家提供的专门售后服务，使买家能够按照本合同的规定进行退货。具体来说，时间从签约日后的第二天零开始计算，168小时的完整时间为7天。
1.买家收到货后想退货，因为不满意。
2.如因质量问题退换货，所有邮费必须由卖家承担。七天之内，没有理由将退货和换货质量定义为损坏或不完整。
3.收到退货时，必须有完整的外包装、配件、标签等。，并对所购商品进行清洗、人为损坏或去除标识。
4.所有预订或定制的特殊尺寸将不予退款；
5.成人用品等特殊物品一旦拆封或使用，就不能退换。
6.非商品质量问题退货，来回运费由买家承担。
7.2018年3月15日，苏宁、国美、沃尔玛等。自愿开展七天无理由退货承诺活动。
该规则是消费者保护服务规则之一。
如果买家就消保服务的“7天无理由退货”服务向淘宝提出索赔，淘宝有权以普通人的身份对双方提交的证据进行表面审查，进行信息判断。交易双方应保证提交材料的真实性和合法性。如果提交的材料造成淘宝判断的损害，淘宝不承担任何责任。
卖家在申请7天无理由退货服务前，应仔细阅读此规则。卖家一旦成功申请服务并提交相关资料，即默认确认并接受规则的全部内容，默认消费者安全服务“商品描述真实保证”的服务规则。
买家应仔细阅读并接受本规则的所有内容，然后提出“7天无理由退货”的索赔。
本规则中定义的服务可能出现在网站的其他地方，并附有“7天退货”的简要说明。
