天猫里的东西其实比线下便宜很多。所以有时候大家会考虑在天猫买东西,省去了去超市的时间,送货也快。下单后超市不发货可以申请赔偿吗?接下来,我们来说说。
第一,天猫超市不发货申请赔偿。
1.可以,但是要看你申请的是什么原因。如果是延迟发货的退款申请,比如填写的金额是89X30%=26.7。退款金额为89元支付金额。如果没有按照约定发送货物,也没有收到货物,退款申请会被批准。
首先,商品的89元会退给你,(89*0.3)元以积分的形式退给你,可以用来购买平台上的实物商品。
延期违约金为交易额的30%,高于500元。您需要在启动后提交有效凭证。
如果没有及时寄出,除了被处罚外,还要按已付价款(不含邮费)的30%赔付(每次赔付不超过500),违规以积分形式赔付。
买家拍下图片并付款的,必须在72小时内发货(定制、适用于特定方式、特殊品类等商品除外。).如果买家因缺货未能履行承诺,可以在交易生成后,立即在“已买”交易中申请“缺货”退款。
2.应上门服务而未能上门的,需要支付每单10元保费,并授权菜鸟联盟成员将保费支付给买家,保费以现金形式支付到账户。
支付违约金后,不履行上门服务不再属于违约承诺的受理范围,平台不再处理。
二、去哪里申请?
申请路径:在“我的”-“已购”中点击“查看物流”,在“物流详情”中点击“物流投诉”按钮。
当然,对方的发货时间也可以投诉:
1.你可以在已经买好的地方申请,然后不要查退款,把购买的物品上传,然后注明迟到。虽然一开始可能会拒绝退款,但是不用担心,三天后可以要求天猫客服介入。
2.是购买商品的网页。如果你打开看到的图片下面有举报,可以起诉他们。
如果三天后没有操作,会自动退回。通常当天会发货,但这次发货只选择在店铺后台。
天猫不发货申请赔偿,但要看你是以什么理由申请的。如果延误,等待系统审批后,会给予相应的补偿。这个补偿会以积分的形式发放,买东西的时候可以扣除,这样可以少花钱。