速卖通退货运费谁承担(速卖通买家退货谁承担运费)
全球速卖通作为一个跨境电商平台,被很多小伙伴说和喜爱,因为很多东西会比国内实惠很多,所以性价比会很高。但作为跨境平台最难的一点是物流。一旦申请退货,运费该由谁承担?
一、全球速卖通回程运费由谁承担?
1.如果货物因质量问题被退回,卖方应承担责任。如果没有质量问题,卖家要退货,运费由买家承担!
2.如果消费者收到错误或损坏的货物,卖方负责退货的全球速卖通运费。消费者有权选择更便宜、更慢的退货方式。很多消费者认为退货费就像是一种惩罚,所以卖家尽量避免。
3.理想情况下,一些消费者根本不想支付全球速卖通运费,但大多数人都知道这是不可行的。
第二,买家退款需要卖家同意吗?
买家提出的退款申请有两种类型:
1.如果买家未能收到货物,申请全额退款:卖家在接受时会提示卖家再次确认退款方案。如果买家同意退款申请,则达成退款协议,按照买家申请的方案退款。
2.买家申请部分退款不退货:接受时会提示卖家再次确认退款方案。如果同意退款申请,则达成退款协议,按照买家申请的方案,部分退款,部分放款。
看了上面的内容,各位朋友应该都知道,所有的平台几乎都是一样的。只要商品没有质量问题,退款是因为买家自己的话,需要买家承担运费。相反,如果是卖家的责任,就由卖家承担运费,这是非常公平的规则。