想要经营好一个店铺,首先需要学会查看店铺的数据,同时需要对店铺的数据进行分析和优化。当转化率开始下降时,你就需要采取措施了。那么转化率下降怎么办?大家一起学点技巧吧!
转化率下降的原因
1.标题与产品属性不匹配。这个问题是导致跳出率最大的问题,也是导致网店转化率降低的原因。因为标题与产品特性不符,即使有流量,对店铺来说也不是精准流量。买家来到这家店,仔细看产品,发现不是自己想要的,自然转化率低。
2.销量低。大多数人都有从众心理。总觉得别人买的产品不会差。所以,对于销量不高的店铺,一般来说,顾客不会轻易购买,怕被坑。相反,他们看到的是销售额特别高的商店。哪怕有几个差评,他们也会有勇气去买。毕竟很多人都是抱着这样的想法买的。导致销量低的店铺很少有人光顾。
3.价格持续上涨。一般来说,价格上涨的产品转化率很低。不是古董。所以这种现象并不正常。像手机这种相对比较贵的产品,随着时间的推移越来越便宜。更不用说其他的低消费产品了。所以转化率低是有一些原因的。
4.详细信息页面:
很多人都知道详情页和内容营销的妙处。现在,详情页小而美。统一风格,统一型号,形成自己的风格定位,再加上视频和营销案例,让买家在这里获得更多的体验,所以转化率自然不会差。
所以,如果详情页有问题,及时更换,注意自己产品的卖点营销。
5.评估:
评价在促进宝贝交易中一直扮演着重要的角色。很多买家点击主图进来后,首先看到的是买家的评价,而不是先去详情页。
就很多评论的宝宝来说,主要是有没有差评,及时治疗还是差评营销等等。对于评论不多的宝贝,我们做包裹营销,买家收到货后,客服热情问候,引导买家评价,打印图片。
对于差评,一定要及时处理,一定要做好我之前跟你强调的售前售后工作规则。
6.竞争环境:
赛店最近有参加活动吗?如果没有折扣,这些都会导致我们转化率的降低。
如果有,可以在自己的承受能力范围内适当让步。
7.行业状况;
现在比如8月底,夏装的行情会逐渐下滑。这个时候,夏装或者整个夏季的性用品的改造自然会下降,大家不必太紧张。定制了市场行情的小伙伴可以在商务顾问-行情-行业行情中观察行业情况。
可以观察产品的评价,看看产品有没有差评。然后把这些差评说出来,提炼出来作为我们的卖点。或者看看竞争对手的卖点做参考。你可以提炼竞争对手的差评作为卖点。