淘宝规蜜是什么（淘宝小蜜投诉店铺管用吗）

　　卖家在淘宝开店后需要使用很多营销工具或者服务工具，主要是帮助卖家更好的管理店铺。有些淘宝卖家还不知道什么是闺蜜。最近很多卖家都在用。那么什么是淘宝闺蜜呢？

　　淘宝闺蜜是淘宝卖家解决烦恼的地方。是淘宝为了保护卖家权益而设立的。如果有争议，卖家可以在这个板块进行投诉。淘宝买家可以通过评论、找淘宝小二来表达对店铺或产品的不满，淘宝卖家也可以通过工具投诉一些订单异常。

　　淘宝卖家可以在淘宝的服务中心点击“投诉与处罚”，进入“淘宝商家维权中心”，选择“投诉”，然后根据投诉类型提交投诉，就可以申请淘宝蜂蜜审核了。一般淘宝蜜的审核时间在3个工作日左右。

　　淘宝如何处理投诉？

　　1.如果淘宝卖家已经收到淘宝的投诉通知，需要看清买家投诉的原因，在此基础上组织自己的反击。然后找到淘宝人工客服进行查询，在投诉页面点击“自助咨询”，然后选择人工客服进行查询。建议不要选择智能服务，选择人工服务。

　　2.淘宝一般倾向于维护诚信经营的店铺的利益。店主会告知淘宝可能的处罚和解决办法，也可能会调解。如果你觉得店里有些疏漏，可能要面对相应的处罚。你可以和投诉人协商，了解他们的具体要求，适当满足要求，让他们撤回投诉。

　　3.被投诉的淘宝店可能没有什么大问题，但是对业务规则的不熟悉导致了一些问题。淘宝卖家因为害怕，不敢轻易满足投诉者的要求，从而获取非法利益。如发现恶意投诉，应及时申诉，并向相关部门举报，或起诉。

　　淘宝闺蜜支持几种投诉。淘宝卖家可以根据店铺的真实情况处理相应的纠纷。如果遇到不好的买家，可以直接找淘宝小二解决。如果是正常的纠纷，淘宝卖家应该妥善处理。