淘宝客服售前工资一般多少（淘宝售前售后的工作内容是什么）

　　淘宝店铺的工作很多，这些工作的人员都需要齐新一起做工作。今天主要想跟大家说一下淘宝的售前售后工作。

　　售前服务的工作主要是为客户答疑解惑。前来咨询的消费者大多沟通良好。只要他们有一定的专业知识，工作起来也没那么难。

　　售后客服处理的大多是提醒和售后差评，你可能会遇到一些比较麻烦的客户。如果不能承受心理承受能力，不建议做售后。

　　淘宝客服一般工资是多少？

　　但是售前/售后客服的工资主要是底薪+提成，但是还是有一些差别的。

　　①售前客服:售前客服的底薪和你所在的城市有关。如果在一二线城市，基本工资可以在5K左右；但是如果你在一个小城市，你的基本工资可能是2-3K。

　　当然，基本工资也是等级不同，工作年限不同。比如你在公司时间长了，积累的经验多了，肯定比新人的底薪高很多。你可以打开一些招聘软件看看你所在城市的薪资。

　　底薪完了，接下来就是提成了。佣金是怎么计算的？

　　一般通过销售额+转化率+回复率+回复速度等来计算。数据越好，提成肯定越高！

　　②售后客服:售后客服的底薪和售前客服一样。而他的提成主要由改赞组成。比如你的店铺有差评，需要我们售后客服联系消费者更改好评或者删除差评。每成功一个都会得到相应的提成。至于能拿多少，也要看每个公司的。

　　客服这个行业进入门槛比较低。一般打字和一点培训就可以上岗了。而且女性居多，男性基本做不了这个工作，所以需要很大的耐心，关键是不能有脾气。