淘宝快递拒签可以退款吗(淘宝快递拒签如何退款)
如果我们在淘宝上买了一件商品不想要了,当我们申请退款的时候,发现快递已经送到了。然后快递到了我们就可以直接拒签了。淘宝快递拒签怎么退款?
第一步:如果不需要的货物已经寄出,要及时联系客服,提出拒签的想法,得到客服的同意。
第二步:收到寄件人的取件信息后,你需要去发货地点,告诉寄件人你要拒签。记得拒签,不要寄回去,不然邮费要自己出。
第三步:打开手机淘宝,找到想要拒签的商品点击退款选项。转到退款页面。重点来了:选择退款,不退货;选择一个退款原因并填写金额;把原因写在下面,然后就可以提交了。
第四步:耐心等待两天。如果商家同意你的申请,钱自然会退回到你的支付宝里。
如果商家拒绝你的退款申请,让你修改,不要着急,和客服沟通好,想好怎么修改,修改后提交申请。一般这个时候钱就快还了。
回和不回有什么区别?
1.便利
拒绝签收:快递员联系时,直接拒收即可,快递员会按原方式将货物退还给卖家。收货后退货:需要下楼或快递店签收货物。
2.操作
拒绝签收:方便方便,一句话就可以拒绝签收。签收后退货:签收时需要点击淘宝申请退货,选择退货退款,操作起来比较麻烦。
3.费用
拒绝签收:没有额外费用。收货后退货:需要自己支付快递费邮寄给卖家,卖家确认收货后退款。
一般来说,淘宝快递要拒签,首先要和客服沟通,双方可以达成一致。然后等快递到了,告诉快递员你要拒签这个快递。最后在淘宝上找到订单,申请退款。