有些人虽然知道淘宝证明号,但是没用过还是不知道怎么提交。所以,接下来,我们来说说关于提交证明号的信息。想了解的朋友可以关注我们,相信你看完之后一定能明白这个内容。
怎么拿到证明号?
证明期通常是3到7天。重复向卖方举证期限可能是因为卖方证据有效,但证据不足以判断,所以要求再次提供更多证据信息。淘宝证明号是一种凭证,是卖家提供的证据。
获取方法如下:
首先打开旺旺客户端,找到需要见证人的旺旺聊天记录窗口。在聊天窗口查找查看聊天记录,消息记录中有投诉。如果你想得到证明号码,就从这里得到它。
用户点击“让二胎介入”后会有3天的举证期。如果买方需要证明,卖方将有24小时的处理时间。之后,凭证将被审核,并在4个工作日内给出意见。请耐心等待处理结果。然后提取证明号后,可以在退款和维权中提交。
1.退款进行中,可以进入我的-我是买家/卖家-售后管理/客服-退款管理-我申请/收到的退款,找到对应的交易,点击上传消息/凭证。
2.投诉维权时,可以进入我的-我是买家/卖家-售后管理/客服-维权管理-我发起/收到的维权请求,找到对应的维权详情页面,点击“发表意见”。
注意:如果维权入口已经关闭,可以点击这里留言上传,注明会员名称、原因、其他会员名称、交易号等信息,具体信息也可以直接联系客服热线。
时间应该不确定。一般第三天没有结果,最好打淘宝客服。有时候客服会主动给你打电话告诉你结果,但是保险起见,你还是多在后台关注一下这个交易的结果吧。
建议在条件充分的情况下举证。如果有对自己不利的条件,不建议举证。
如果需要提交淘宝证明号,可以在需要证明的旺旺聊天记录窗口找到查看记录,然后在消息记录里投诉提交证明号,还是比较简单的。当然,建议双方在有协调空间的情况下,尽量协商处理。