店铺评估的重要性我就不多说了。有时候有些评价会被系统隐藏，所以有些卖家朋友想恢复这些评价，但是不知道怎么操作？我今天带了一篇文章，会告诉你如何恢复淘宝的隐藏评价！
其实淘宝评论，无论好坏，都是藏不住的。
如果不想给后面的买家看买家的评价，那就不要打开，收到就回去评价。这样就不会被展示出来，当然也看不到买家给了你什么。
既然不能隐藏，就不存在淘宝隐藏评论怎么恢复的问题，因为这一块根本没有涉及内容。与其在这方面努力，不如想想如何提高自己的评价和回复能力。以下是一些例子:
差评
1.关于质量差
参考单词:
我们的质量控制非常严格，没有假货。请放心。如有疑问，可联系我们客服，第一时间为您解决。
2.关于气味
参考单词:
真的很抱歉。首先，我想对你表示感谢。所有的新面料都会有点味道。哦，这很正常。建议你把衣服挂在通风处晾干，这样会减少异味。如果您仍然不满意，我们支持七天无理由退货。谢谢你的宝贵意见。我们将尽力改善这种情况。
3.关于色差。
参考单词:
很抱歉，产品的色差是由于每台个人电脑的显示屏不同，以及拍摄时光线的影响，拍出来的图片会有点色差。我们支持七天无理由退货。谢谢你的宝贵意见。我们将尽力改善这种情况。
4.关于快递差的问题
参考单词:
真的很抱歉。首先，我想对你表示感谢。快递在运送中，但是需要时间。有时候，快递会耽误一定的时间。我们会尽力督促快递公司付款给你。谢谢你的宝贵意见。我们将尽力改善这种情况。
5.关于糟糕的服务
参考单词:
抱歉给你带来不好的体验。我们始终真诚对待每一位买家。如果您在购物过程中有任何问题和意见，可以给我们反馈。我们会妥善处理，给您一个满意的答复。
总结:
1.不要和买家争论，表现出礼貌的态度。
2.说明买家给出差评的原因。
3.沟通店铺改善措施，表达诚意。
4.引导买家联系客服解决问题。
希望今天的内容能启发你以后回复评论！最后强调一下，在回复淘宝差评的时候，一定要注意几点，就是首先要有一个良好的心态，千万不要和买家发生争执，然后了解买家给差评的原因，做出合理的解释！
