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天猫国际自营进口超市不发货不退款怎么办
买家在天猫卖家72小时不发货后，申请退款，投诉卖家，违背发货承诺后成立，即可得到30%的违约金赔付。
对于超时订单，消费者有权在时间延迟后申请退款或者要求重新配送。如果重新配送，延误的时间应该是比较短的。如果消费者不需要重新配送，可以在申请退款时根据实际情况提出赔偿要求。
可以与客服沟通，注意物流时效，若很久没发货，可以要求退款。天猫国际对商家比较严厉，如果卖家未通知没货或者迟点发货情况下，三天后仍未发货的这种是属于延迟发货，可以申请退款并投诉卖家，天猫官方会对卖家做出处罚。
天猫国际买到假货怎么维权?
1、如果是其他情况下要操作投诉天猫国际卖家，大家需要打12345市民热线投诉天猫国际这个网络平台，不要打12315消费者热线，一般12345的客服会帮大家进行处理的。
2、投诉商家：从电脑端登录到淘宝网，进入已买到的宝贝，找到交易订单，选择投诉商家，选择未按约定时间发货操作投诉即可。
3、法律主观：消费者通过网络交易平台购买商品遭遇假货，既可以向销售者索赔，也可以向网络交易平台索赔，还可以要求两者承担 连带赔偿责任 。
天猫国际哪里投诉有效果?
如果是其他情况下要操作投诉天猫国际卖家，大家需要打12345市民热线投诉天猫国际这个网络平台，不要打12315消费者热线，一般12345的客服会帮大家进行处理的。
天猫国际最怕的投诉电话是12315。网购已经成为大家生活的一部分，网购虽然便利可是也存在着一些弊端，比如商品质量不好，售卖假货等，这个时候我们就可以打电话投诉，拨打12315消费者申诉举报热线即可。
天猫国际投诉12315有用。根据相关信息查询到天猫超市打12315是有用的，“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台，天猫超市也是受消法管控。12315可以接收投诉并处理，登录当地的12315官方投诉网站即可投诉。
在天猫国际主页最下方有个12318举报，可以维权。对于天猫国际的投诉，需要提醒用户的是，所适用的法律规定，与其他国内电商不同。因为，经营天猫国际业务的，是香港TaobaoChinaHoldingLimited公司。
是消费者投诉的电话号码，对天猫超市的质量有什么问题或者不满，当然是可以投诉的。“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。
