一、淘宝店铺动态评分在哪里看?
A.登入账号，进入【卖家中心】首页；
B.找到【查看淘宝店铺】(在【店铺管理】类目下)，然后点击；
C.在左上角【店铺名称】的同一排就可以看到服务、描述、物流的分数；
D.点【进入店铺】旁边的【店铺等级标志】(可能是钻或心或冠)；
E.页面上方即可看到【店铺的动态评分】，商家可以根据实际的评分状况，努力改进不足，从而提高评分；
F.页面下方可以看到店铺30天内的服务情况，商家也可根据情况进行分析，及时发现店铺不足并加以改进；
G.商家还需注意店铺的服务情况，努力提升服务质量，这样才能更好地吸引顾客，留住顾客。
二、怎么提升淘宝店铺动态评分?
1、确保产品质量
对电商行业来说，产品是店铺运营的基础。只有产品优质、性价比高，才能让顾客真正满意。无论线下购物还是线上网购，顾客看重的都是产品本身。如果产品质量和性能好，自然能提升顾客的购物体验、促进顾客复购；反之，如果产品质量差、性能低，那么即便店铺服务和物流做得好，顾客的购物体验依旧提不上来，而且还有可能导致售后问题，出现投诉和差评等情况。因此，商家选择货源时要尽可能挑选质量好的产品，同时做好包装，内外结合，提升商品的吸引力。
2、做好服务和售后
淘宝店铺想发展好，仅仅产品好是不够的，还要有好的服务态度。目前淘宝平台上大多数的不良评价和售后纠纷，除质量问题外，很重要的一点就是店铺服务不到位，服务态度差、水平低往往是导致顾客打出差评的直接原因。一般来说，淘宝平台发展较好、规模较大的老店，顾客给出的评价中大多对店铺服务态度都是肯定的。因此，商家要注重提升店铺客服接待的水平，有咨询要及时回复、有问题要及时与顾客协商处理，尤其面对出现的售后状况更要耐心，既要安抚好顾客的情绪，还要做好问题处理。
3、提高物流速度
相信对不少商家来说，快递问题都是令人头疼的。在顾客打出的差评当中，有一部分常常也是关于快递物流的。实际上，商家是无法直接操纵管理物流运输的，但顾客从店铺购物结果货物很迟才送到，这种情况也会导致顾客给出店铺差评。针对这种情况，商家首先能做的是自身闪电发货；其次，选择运输较快且信誉度不错的大型快递公司合作，尽可能提升商品的物流速度。
