京东家电专卖店通过创新的商业模式，一举扭转了农村家电市场价格虚高、货源不畅、小商家竞争实力差等困境，是无界零售时代家电行业转型升级的实例。截至目前，京东家电专卖店已经在全国2.5万个乡镇、60万个行政村开出超过1万家门店，成为乡镇市场最受欢迎的投资项目之一。越来越多的乡镇创业者成为京东家电专卖店的店主，他们中既有传统家电渠道的转型者，也有初涉家电行业的新手白丁；既有回乡创业的外出务工人员，也有来自小镇的90后有为青年；既有内蒙古呼伦贝尔的草原店主，也有青藏高原上的藏族创业者……是京东家电专卖店让他们走在了一起，走向了成功。
京东引领新兴商业线上线下比翼齐飞
对于遍布全国的近万家京东家电专卖店主来说，618、815、11.11等购物节，不仅是带动消费者消费升级的时机，更是培训提升单店销售能力的双重礼遇。
作为渠道下沉战略先锋的京东家电专卖店，目前已有超过万家的门店。在家门口就能买到高品质家电产品，同时享受到一二线城市同等服务的新型商业模式，深得乡镇消费者喜爱。对于专卖店主来说更是销量可喜，不仅有各大家电品牌投放的重磅产品政策力挺，更有京东家电“授人以渔”的深度技能培训给消费者带来实实在在的优惠，从而实现长久获益。
“互联网平台发展势头太猛了，单纯依托线下店面实在是不行了。”黑龙江省肇东市店主丛林说，“我开了18年线下店，见证了线下店衰落的整个过程。现在这个局势，不管是单一的线上还是线下，都有一定的短板，还是得线上线下结合，再加上多品牌联合经营，提供全套高品质服务，全面满足消费者的需求才是长久的发展之道。”从25岁起已经营了18年电脑专卖店的丛林，曾经有过坐拥三家店的辉煌，也经历了从最初的23名员工到最后4个人的衰落，最终遭遇了迷茫的事业拐点。
河北省固安县牛驼镇的杨玉梅与丛林有着一样的困惑，“我所处的只是个普通的县镇市场，这里的商业环境毫无秩序可言。我做了15年的家电实体店，很清楚实体店需要大量的压货，要找库房，自己做宣传销售，再到售后、配送、安装，光是安排这些环节就会牵扯很大的精力和财力，更别说那些无序商业环境下衍生出的恶性结果了，有些时候做生意甚至只能靠吃饭喝酒去解决。于是我只能忙着应酬，把身体喝坏了，还没有时间陪伴儿子的成长，我不想再继续这样的生活。”杨玉梅回忆说。
困境中，他们听到京东家电专卖店开放加盟的好消息，并且敏锐地捕捉到了其中的商机。以往做生意要靠喝酒应酬，手里囤着货卖不出去急死人。现在店里摆放的都是价格统一的样机，减少了店主压货和库存等环节的困扰和风险，顾客既有实体店的体验，又能享受网购的便捷。杨玉梅说，京东家电专卖店使她彻底摆脱了无序的商业竞争，有了更多的时间陪儿子一起成长。
丛林的幸福则来自于开业后每天的客流量和营业额，43岁的他重新焕发了生机。他说：“京东家电专卖店的这种模式是大势所趋。有誉满天下的大品牌做靠山，有丰富的产品和周全的服务提供给消费者，天时、地利、人和，样样占全，让我的发展得以这么顺利!”
轻资产无碍全品类低起点营造高效益
采用加盟合作方式的京东家电专卖店在经营模式上不同于传统店铺，店主不需要在备货、物流和安装上进行投入，而是采用代客下单的方式在线上的京东商城完成交易，并全部依托“京东帮”服务店进行配送和安装，以“轻资产、全品类、定制化产品池、一镇一店、金融服务”5大优势为加盟者提供全程跟踪式无忧服务，是一个典型的“无界零售”实例。
丛林和杨玉梅选择经营京东家电专卖店，来自于多年商海沉浮的经验以及对新风口直觉式的敏锐。而对于90后小镇青年们来说，京东家电专卖店则没有辜负他们的勤奋与努力。
2014年，河南省驻马店的小镇青年唐元元满腔热情地开始创业，东拼西凑筹了100多万元，准备在北京大干一场，但货源却出了问题，导致所有的货都不得不低价处理。当时的挫折并没有击倒这个满怀创业激情的青年，他坚持了下来。然而2017年之后，唐元元却感到自己有些力不从心了，“流量越来越小，而且物流、售后等问题让人焦头烂额，让我萌生了想回家的念头。”回家能做什么呢？唐元元盘算了很久。直到有一天，朋友把京东家电专卖店这个项目告诉了他，他为之一振，迅速关掉了自己的网店，回到家乡，开始了京东家电专卖店的店主生涯。事实证明，唐元元的选择没有错。
和唐元元年龄相仿、经历相似的安徽省桐城市新渡镇90后青年聂俊杰，在选择成为京东家电专卖店主时，比唐元元简单干脆得多。曾有过创业经历的他，在京东做一名普通配送员的时候，听说了京东家电专卖店的项目，这勾起了他再度创业的念头。
“京东配送站点的工作经历，让我对电商有了和以前不一样的理解，所以一听到京东家电专卖店采用的是店主加盟负责推广卖货，而配送安装都由京东帮负责，我立刻意识到京东家电专卖店是轻资产运营模式，投入成本低，还没有库存压力，非常有发展前途。”再度创业的聂俊杰，立刻把自己的第一家店定在了家乡桐城的新渡镇，“桐城号称‘塑料之乡’，经济发展较好，新渡镇的经济发展在桐城市下辖的七个镇里首屈一指。这里的新建小区非常多，年轻人也多，对网购认知度高，在这儿开店再理想不过了!”
聂俊杰说，能顺利开店，还得感谢京东。“除了大区经理手把手地扶持，京东每个星期还会有线上培训最新产品以及销售技巧的课程。定期还有京苗计划的集中实体培训，只要跟着好好学，就一定能快速上道儿!”目前，他的京东家电专卖店年销售额已经达到了150万元，仅2018年年货节就突破了30万。至于成本，除了自己的积蓄和父母的支持外，聂俊杰还利用“京东白条”贷了三、四万元的款，让初创期的资金不再捉襟见肘。
唐元元也和聂俊杰一样也得到了京东家电区域经理的帮助，开店忙碌的时候，区域经理手把手地教他摆放样机，并亲自向他传授了很多京东专业课程。最让唐元元感到高兴的是，小店开业那天，县里的多位领导还特意来到店里看了看。“我也算给父老乡亲做了件好事儿”，唐元元高兴地说道。
比起同龄人唐元元和聂俊杰，冯丁丁的起点更低。家住距河北省阜城县30里地的漫河乡赛马庄村，没车没房的他，结婚都是在老家平房里完成的，蜜月旅行对两个90后年轻人来说，更是天方夜谭。生活的拮据使冯丁丁十分焦虑，而人生的机遇如同“天上的馅饼”一般，砸中了正焦头烂额的冯丁丁。2015年6月份，他知道了京东家电专卖店项目，多方打听后冯丁丁发现，京东家电专卖店的加盟方式，对于像他这样没有太多资金积累的人，运营起来更方便，投入也较少。于是，他联系了河北区域负责人，对方表示可以申请审核。
京东家电专卖店的申请审核是非常严格的。“做服务要看服务的资质，做售后要看售后的资质，做品牌，要看品牌授权、合同或者协议书之类的证明。每个乡镇只能有一家这样的店，审核方会实地考察，判断你是否具备这样的条件。”由于冯丁丁有几年的家电维修经验，店铺方方面面都足够规范，于是他相对轻松地通过了申请。
“还记得那一天我外出上门维修时接到了京东的电话，感到非常兴奋和开心。”去石家庄接受培训后，冯丁丁在阜城县的第一家京东家电专卖店顺利开张。他的生活像突然按了快进键，凭借曾经的经验积累与服务意识，夫妻二人很快在阜城县闯出了好口碑，吸引了大批回头客。
冯丁丁说，阜城县普通男孩子的月薪，最多不过是三、四千元，但2017年仅“11.11”这一天，他的门店销售额就达到了一百多万，2018年的月均销售也有80万左右。现在，冯丁丁已经拥有三家同样的店铺了，并且终于住进了曾经梦想的有暖气的房子。
创业人受益京东家电消费者尊享专业服务
京东家电专卖店从诞生之初，就秉承多方共赢的理念，以“轻模式运营、全品类全品牌、定制化产品池、智能大数据管理、社会化营销工具、金融支付服务”等优势，为乡镇创业者提供全程跟踪无忧服务，解决了农村家电价格高、品类少、退换难、安装慢、不送货的消费痛点，让乡镇市场消费者感受到了京东极致的商品与人性化的服务体验。
“我就是个农村人，我很了解乡镇消费者需要什么样的产品和服务。”杭州市仁和区京东家电专卖店主胡锦浩说。在全中国2.5万个乡镇，像胡锦浩这样的京东家电专卖店主比比皆是。他们在广袤的中华大地上，为超过60万个行政村的乡村消费者，提供着与城市消费者相同的价格与服务，解决了农村消费者的家电购买难题。
聊到开店过程中有什么困难的时候，胡锦浩说，在和顾客的接触里能感觉到，有些消费者对网购非常不信任，之前一些网购经历破坏了他们的信心。难就难在刚开业的时候，消费者信心不足。但慢慢地，自己的店赢得了口碑，大家就开始抱着试一试的态度来店里走走、看看，试过之后就不会失望，只要第一单下了，他们后来需要的家电基本就全都在我这里购买了。
除此之外，胡锦浩的开店过程和大多数年轻人的创业历程一样，也是一个学习的过程。面对空荡荡的店铺，胡锦浩认真向京东的区域经理请教，把样机陈列、店铺动线等线下店需要考虑的细节一一完善；面对各种弄不清楚型号的样机，胡锦浩火速补课，充分了解各种产品的性能。胡锦浩表示，“我们年轻人创业，风险确实存在，但只要找个靠谱的项目，有个坚实的靠山，分析好市场，就没什么好怕的，放开手去做就好了。还有就是要坚持学习，我一直向京东的同事们学习，不管是家电知识，还是营销技巧，要学的还多着呢。”
