这些职业差评师的手段非常狡猾。首先，他们擅长“多点出击”——不止针对个别线上商家，而是四处差评。这样做，可以达到他们的预期效果：一方面能给商家抹黑，借机敲诈勒索，另一方面让差评显得很“自然”，甚至商家在短期内都看不出来这是恶意差评。这些差评的“成本”非常低廉，一些商家为了恶意搞垮竞争对手，还会雇佣职业差评团队，甚至6元就能买一条差评。
再者，他们会在给差评之后联系商家，要求对方给“封口费”，但每次敲诈的金额都不多，多为一二千元。而且，他们很喜欢恶意差评那些刚上线不久的商家。面对这种情形，很多商家为了长期的口碑，只好选择“花钱消灾”，但这会让职业差评师更加大胆地试探法律的底线，造成更大的破坏。
从以往的案例来看，虽然有商家会向警方报案，但不少基层公安机关会以涉案金额太少为由不予立案。因此，对于这种低成本的违法行为，维权者往往只能不了了之，忍气吞声。同时，网络平台对这些职业差评师缺乏有效的监管与惩处机制，也使得上述现象频频出现。
面对此事，我们首先要明确的是，恶意差评不仅是不道德的，更是一种违法行为，甚至会构成犯罪。虽然不少职业差评师妄图钻法律的空子，但我们要看到，之前并不是没有其被判刑事犯罪的案例。前不久，深圳市龙岗区人民法院审判了一起职业差评师的案件，涉案人多次在一些电商平台恶意差评，并向商家敲诈勒索钱财，最后被判刑并被判处罚金。而按照《刑法》的规定：“敲诈勒索公私财物数额较大（财物价值二千元至五千元以上），或多次敲诈勒索（二年内敲诈勒索三次以上），处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金”。而且，《反不正当竞争法》也明确规定：“经营者不得捏造、散布虚伪事实，损害竞争对手的商业信誉、商品声誉”。
由此可见，那些职业差评师以及雇佣他们的商家的钻空子心理，在法律上是根本站不住脚的。如果受害人坚持起诉，严格依照法律判决，不少职业差评师恐怕将面临牢狱之灾。因此，面对高额敲诈或多次敲诈，商家完全可以依法起诉职业差评师，这样才能惩戒那些恶行，让职业差评师无所遁形。
与此同时，网络平台加强监管与惩戒力度，严厉打击职业差评师的行为，也是非常必要的举措。不论是团购网站还是电商App，这些平台必须成为商家与客户权益的保障者，必须营造一个公平公正的交易空间，尤其是不能纵容恶意差评师来污损商家名誉。对此，平台不妨设立“识别恶意差评”与“黑名单”制度。一方面，平台可以通过技术手段识别那些惯于差评的用户；另一方面，平台可以将那些有恶意差评记录的用户全面封禁。还有一点不容忽视，对于那些曾雇佣职业差评师来攻击竞争对手的商家，只要证据确凿，平台有理由对其发出警告，甚至强制下线。
