淘天集团首席执行官戴珊表示，在生成式AI等科技变革和消费行为习惯变迁的大背景下，淘宝将以远超之前的投入推进全面内容化。内容赛道已经成为商家和品牌越来越重要的增量来源，过去一年，淘宝的直播用户规模同比提升超过70%，直播引导进店人数同比增长近100%。
5月10日，淘宝20周年活动上，公布了今年618的新变化。中青报·中青网记者蒋雨彤/摄
在消费复苏的背景下，今年参加天猫618的商家及商品规模再创新高，预计有6000万个商品参与打折，300万个新品在618首发，参与的商家达145万家。淘宝天猫618总负责人暮珊表示，今年将是618历史上最大投入的一届。重点有好货好价、淘宝好价节、好看好逛的短视频和直播，将有超50000名新主播的首次开播。全网低价和同款低价商品将在搜索端进行打标推荐，以供消费者快速选、快速买。
618期间除了满300减50之外，首次推出聚划算直降场，所有商品直接8折降价，消费者无需凑单，一件也打折。同时，淘宝百亿补贴活动力度加大，可全网比价、买贵必赔。此外，预售期推出价保主动通知服务。服务方面，今年天猫618期间，商家订购送货上门服务，平台将全额补贴，共同提升消费体验。此外，天猫持续加码支持商家降低经营成本，618新入仓商家减免3个月仓租，同时提供菜鸟直送（丹鸟）最高7折优惠、百亿信用贷资金池、极速回款等服务。
