一、聊天记录查看：实时查看员工聊天记录；云端自动保存；支持关键词搜索，聊天导出；支持按照销售查看会话，按照客户查看会话。设置多级敏感词，支持部门敏感词；支持敏感词规则；删除客户，超时回复等敏感动作；敏感事件实时通知主管。这个功能如果使用好的话，可以让公司的销售管理一步到位，打造铁军，杜绝销售飞单、私下成交、离职带走客户、企鲸客scrm监管销售敏感行为，及时预警，销售过程透明化，数字化管理销售团队，为您的业绩保驾护航！
二、客户跟进记录：销售通过企业微信聊天侧边栏输入客户跟进记录，后台统一查看重点客户跟进情况。客户详情构建，销售边聊边输入客户信息，后台查看重点客户的跟进记录和跟进情况，统一查看客户详情、客户画像、聊天内容，一站式客户跟进和管理工具！
三、多渠道客户引流：批量添加好友，备注标签自动同步；员工二维码自动分流，自定义欢迎语，给客户自动打标签。
四、群SOP，群日历：统一制定群运营SOP模板，下发群主，按照SOP执行；群日历，按照日期执行运营任务。
五、客户细分运营，维护：客户SOP，建立销售阶段，客户细分精准运营；客户画像，追踪客户行为轨迹。
