保证金不开店可退还；年费一次缴纳一年，达标可返还；扣点根据实际销售额，成交一笔扣一笔。
【保证金】
什么是保证金？
商家在天猫经营必须缴存保证金。保证金主要用于保证商家按照《天猫服务协议》、天猫规则经营，且在商家有违规行为时根据《天猫服务协议》及相关规则规定用于向天猫及消费者支付违约金。
什么时候缴纳保证金？
新开店商家在申请入驻审核通过后一次性缴存当年的保证金。续约商家须在当年续签要求的时间内一次性缴存次年保证金，如果保证金没被扣除，续签不需要再缴纳，不够需补交。
店铺保证金不足时，商家需要在15日内补足，逾期未补足的，天猫将对其店铺进行监管，直到补足。
店铺保证金缴存多少？
非特殊类目，旗舰店专卖店R商标保证金5万、TM商标保证金10万；卖场型旗舰店保证金15万；专营店R商标保证金10万、TM商标保证金15万。
【软件服务费年费】
什么是软件服务年费？
商家在天猫经营必须交纳年费，年费缴纳及结算详见《天猫2021年度各类目年费软件服务费一览表》。
什么是年费返还？
为鼓励是商家提高服务，增大经营规模，天猫对商家缴纳的技术服务年费有条件的进行返还、参照基础服务考核分和年销售额（不包含运费、及“其他”一级类目）指标返还。
什么时候预缴年费？
新开店商家在入驻审核通过的15天内，根据合同有效期限一次性缴纳；店铺续签在当年续签要求的时间内一次性缴纳次年的年费。
什么时候结算年费？
次年初或者店铺退出天猫后进行结算。
涉及跨类目经营怎么算？
经营多个类目，就高原则缴纳，即年费按照年费标准较高的类目缴纳，但实际结算的时候按考核期限内成交额占比最大的类目对应的标准返还。
【软件服务费（扣点）】
什么是软件服务费？
商家在天猫经营需要按照其销售额一定百分比（简称“费率”）交纳软件服务费。
不同类目产品的扣点不一样，天猫各类目软件服务费费率标准详见《天猫2021年度各类目年费软件服务费一览表》。
【如何缴纳保证金年费】
新入驻天猫的商家缴纳软件服务年费/保证金是需要先充值进店铺绑定的企业支付宝，在充值足够金额后，登录天猫店铺帐号，点击"马上冻结/缴纳"按钮进行缴纳/锁定。充值后必须在店铺后台点击缴纳锁定，锁定了才是缴纳成功。
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