俄罗斯在线支付市场介绍
做俄罗斯外贸电商的人对俄罗斯的三大电子钱包QIWIWallet、Webmoney、Yandex.Money都所了解,但是俄罗斯当地支付的实际覆盖情况,大家可能不太清楚,通过QIWI的最新市场报告可以清楚的看到信用卡和借记卡占市场份额的35%,QIWI是25%,Webmoney和Yandex分别占20%和14%,而PayPal只占6%。
从Expertmarket这份报告里可以看出,QIWI是除了信用卡和借记卡以外,市场占有率是最高的。QIWI和Webmoney都支持线下和线下付款,而Yandex.Money暂不支持线下终端付款。
俄罗斯的三大电子钱包占支付市场的59%,PayPal只占6%,做俄罗斯电商的还有什么理由不接入本地支付呢?
QIWI覆盖区域和交易限额
在俄罗斯、哈萨克斯坦、拉脱维亚、罗马尼亚、巴西、印度、南非和其他许多国家都有涉及,支持USD/RUB/EUR/KZT这四个币种的付款。对于新注册的普通用户,每天交易限额是15,000RUB,每月40,000RUB,标准账户需要验证身份信息才能开通,每天交易限额是60,000RUB,每月不超过200,000RUB,高级账户每天交易限额是600,000RUB,每月没有限额。
全球目前有超过40,000家商户使用QIWI在线收款,覆盖全球5700万全球用户,在俄罗斯运营约15万支付终端,支持现金、网银转账等多种充值方式,支持web端和手机移动端接入。国内已经接入QIWIWallet的电商平台主要有速卖通Aliexpress、敦煌网、京东等网站。
俄罗斯喜欢从中国购买哪些商品?
QIWI的国际商务经理Margarita称,“2013年,俄罗斯跨境购物有40%是从中国购买,2014年迅速增长至70%,到2015年已经达到了80%,$3.40亿美元,占跨境电商市场的80%。”Margarita告诉我们俄罗斯现在经济不景气,所以他们非常喜欢购买中国商品,原因是因为十分便宜。
从下面这张图可以看出俄罗斯最喜欢从中国购买服装,其次是小工具、家庭用品、儿童用品以及笔记本电脑和饰品。
QIWI推出“货到付款”服务,有助于跨境电商收入增长
虽然有很多俄罗斯人已经习惯从中国网站上购买商品,但是还是有部分网民担心商品质量、或者不熟悉跨境购物流程等因素而放弃跨境购买商品。针对这种情况,QIWI推出“货到付款服务”,此次货到付款服务主要以QIWI支付担保、快递公司代收货款的方式实施。
“货到付款”的整体流程是卖家在中国的仓库交货,通关及当地的配送及代收款由快递公司来实现,随后统一与QIWI结款。货到付款服务启动后,国内商家发往俄罗斯买家的商品物流时间将提升至4-7天,实现对俄罗斯的中国跨境电商商品的最快到达。
“货到付款”流程
商户使用QIWI收款遇见的常见问题:
在QIWI来访之前,Payssion通过和商户进行了回访,针对客户提出的这些问题,Payssion国际事业部的负责人代表商户与Margarita进行交流和解答:
F1:有用户反馈使用QIWI付款的时候手机支付页面加载有些慢,QIWI是否有解决方案?
Q1:俄罗斯偏远地区网络不是很好,所以加载可能会比较慢,我们会跟公司来反馈,争取解决因网络等客观原因而导致的未能付款的问题。
F2:QIWI用户选择在线支付和线下终端付款的比例大概是多少?
Q2:根据官方最新统计的数据显示,QIWI用户选择线上支付的约65%和线下支付大概为35%。
F3:QIWI是否适合大额外贸收款?
Q3:QIWI高级账户的每天的交易限额是600,000RUB,月交易量是不受限制的,QIWI比较适合中小额收款。
F4:俄罗斯用户最常用的俄罗斯银行有哪些?
Q4:俄罗斯使用比较多的是Sberbank、Alfabank、VTB24、Tinkoff等银行。
F5:除了俄罗斯,还有哪些国家的使用QIWI比较多,俄罗斯哪些城市使用QIWI比较多?