本文目录一览:
淘宝卖假货怎么投诉
1、通过“淘宝全网举报中心”平台投诉售假卖家,投诉方法如下:以顾客身份直接在订单中投诉:品牌方可以以顾客身份购买假货并进行鉴定,然后发起投诉。在PC端登录淘宝网,在网页右上角找到“联系客服——消费者客服”。
2、可以打12315投诉,但是好像不太有用,12315是消费者举报投诉专线,隶属于工商局,针对交易纠纷消协是进行协商处理。而淘宝店铺是个人注册,非企业资质,原则上不受工商管。
3、这种情况下可以打12315。淘宝卖假货的,当事人可以直接向商家或者平台投诉,可以拨打12315的投诉电话,还可以通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式依法进行投诉,依法保护自己的合法权益。
4、首先我们打开淘宝app进入首页,点击右下角【我的淘宝】。接着我们在点击选择【待收货】进入。然后我们点击选择要举报的店铺进入。接着点击右上角的【···】按钮。
在淘宝买到假货怎样维权?
在淘宝的网站或应用中,你可以找到投诉举报的渠道。提交投诉时,提供详细的情况说明、证据和订单信息,等待平台的处理。淘宝会对投诉进行调查,并根据情况采取相应的措施。
网络商品交易及有关服务违法行为由发生违法行为的经营者住所所在地县级以上工商行政管理部门管辖,当然,也可以先向该网络交易平台投诉要求调查处理。
法律分析:根据我国消费者权益保护法的规定,消费者在淘宝网上购买假货,可以向消费者委员会、有关行政机关和淘宝平台投诉。
那就来了解一下如果淘宝买到假货怎么赔偿?下面就来听听小编的看法。
淘宝投诉卖假货如何申诉
淘宝投诉卖假货可直接向卖方投诉,要求其退货、给予相应的赔偿,也可以向当地的工商行政管理部门和其他有关行政部门投诉申述。
必须要确认自己所出售商品为正品,保存完整的授权凭证以及进货凭证等相关证明材料。这样,在面对别人的售假指控时,就可以提供证据进行反驳和申诉。
淘宝卖家面对恶意投诉售假行为,卖家若是在经营店铺时已经保留了相应的申诉材料。比如商品的正规进货证明、商品授权许可证明、销售授权许可证明、生产许可证明、官方品牌授权许可证明等等。
怎么投诉卖假货的淘宝商家啊?
可以打12315投诉,但是好像不太有用,12315是消费者举报投诉专线,隶属于工商局,针对交易纠纷消协是进行协商处理。而淘宝店铺是个人注册,非企业资质,原则上不受工商管。
首先我们打开淘宝app进入首页,点击右下角【我的淘宝】。接着我们在点击选择【待收货】进入。然后我们点击选择要举报的店铺进入。接着点击右上角的【···】按钮。
进入淘宝官网,登录淘宝账号找到需要举报的有问题的店铺,点击进入产品页面,在右上角有一个举报的选项,点击即可进入举报的页面,在出现的选项选择假冒伪劣,按照要求提交资料就行了。
根据我国消费者权益保护法的规定,消费者在淘宝网上购买假货,可以向消费者委员会、有关行政机关和淘宝平台投诉。