抖音飞鸽机器人新增回复内容数量上限
在Tik Tok飞鸽机器人的知识库中，每个知识点的回复内容从6条增加到100条，满足了商家配置更多个性化回复内容的需求。该功能上线时间为2021年5月24日。
一、功能描述
1.配置路径
机器人设置-知识库
2.配置方法
(1)选择要添加回复的知识点，点击“添加回复内容”，在左侧弹出窗口中编辑，然后选择“保存”；
(2)同时支持批量导入知识库中已有知识的答案(包括通用知识包、行业知识包和自定义知识)，或已有自定义知识的类似问题；
(3)添加或导入成功后，将鼠标移动到“回复内容”上，隐藏的“删除”按钮会显示出来；点击“删除”并再次确认删除相应回复。
(4)展示逻辑。
①回复列表中只显示新增的5条回复，其余回复需要点击“查看所有回复”才能查看；
②“更多回复内容”列表每页显示10条回复内容；商家可以在“搜索框”输入关键词，搜索包含关键词的回复内容；
③回复内容排序
更新时间的最新回复内容显示在顶部；
在批量导入的情况下，同一批导入的回复内容可以随机排序。
二。常见问题
问:批量上传知识点时，为什么输入的知识点ID总是不对？
答:请注意知识点ID的格式。建议将模板中的知识点ID设置为文本格式。
如果不能正常导入知识内容，请注意自己上传的文件是否符合要求，或者下载错误报告。修正后再上传。
