Tik Tok商家的朋友们，你们在日常经营中有没有遇到过超时发货或者超时发货等违规行为？那么如何判断套餐超时呢？这里有几个违规案例，帮助你更好地理解规则。让我们来看看！
一、包超时的定义和判断
1.定义
发货超时是指发货后24小时内，在相应的物流公司，官网没有第一次物流发货信息。
2.接收超时
决策维度-顺序
平台会实时确定加班订单，每确定一个加班订单，就记录一次。同时，系统会定期将判定结果通过站内邮件告知商家。商家可在【奖惩中心-体检中心-违章管理】查询判决详情，或通过摇动店铺后台消息框-处罚通知关注店铺违章通知信息，根据提示通过奖惩中心查询违章信息。
二。取包超时-错误案例分析
例如，如果订单显示发货时间为2021-03-12 16:56:04，那么最晚收件时间应该在24小时内，即2021-03-13 16:56:03，但实际收件时间为2021-03-13 21:05:30，那么这种情况会被判断为
三。交付超时的定义和判断
1.定义
超时是指消费者下单后，商家未能在为消费者承诺的发货时限内发货，且未能在平台内上传真实有效的物流号。
根据不同的交付方式，有相应的交付时限。商家朋友可以参考下表。
2.取包超时确定
2.1确定维度-顺序
平台实时确定配送加班订单。每次识别到超时交货的订单，都会记录一次交货超时。系统会定期通过站内邮件通知商家判定结果。商家的朋友可以在【店铺-店铺保安-奖惩中心-违章管理】查看判定详情。
2.2确定车轮检查- 24H的周期。
为了督促商家朋友尽快改正已经产生的加班配送订单，平台会在订单首次判定为加班配送违规后，每隔24小时继续进行判定。如果在24小时内，商家仍未及时规范发货，或者未能与消费者达成退款协议，仍将判定为发货超时。
如果商家一直没有上传正确的物流号，平台会继续识别判断。请注意，判断上限为3次。
商家可以通过摇一摇店铺后台【店铺-店铺保障-奖惩中心-预警管理】及时关注“预警中”预警名单，按照整改办法在预警结束前及时整改。警告结束后，如果风险行为未整改或整改失败，将面临违规处罚，并生成罚单。
商家还可以通过在店铺后台摇一摇信息框-处罚通知来关注店铺违规警告和店铺违规通知的信息，根据提示通过奖惩中心查询警告或违规信息。
四。交付超时-错误案例分析
如果上传物流号的时间晚于后台系统设置的最晚发货时间，比如ERP对接问题，上传时间晚等原因，这种情况就是发货超时。
具体来说，比如商家承诺最晚发货时间为2020年11月10日22: 11: 53，但实际订单发货时间为2020年13月11日15: 40: 33，已经超过最晚承诺发货时间。
