为提升消费者在金日特迈康上的购物体验，为商家提供更加便捷高效的订单管理工具，根据国家现行法律法规和规章、《电子商务开放平台店铺服务协议》和《商家违规处理规则》，特制定《商家未发货商品快速退款服务规范》。
一.职能的定义
发货前快速退款是在商家无法发货的情况下，提升消费者购物体验，缩短退款处理时间的管理工具。
商家开通该功能后，会在更短的时间内授权平台为消费者退款，有效提高未送达情况下的退款速度，缩短消费者审核等待时间。
二。加入和退出
1.PC的打开路径是:商家后台【店铺-权益中心-未发货商品极速退款-打开】，APP的打开路径是:【APP版店铺后台】-【所有功能】-【极速退款】。开通后，服务立即生效；生效后，店内商品(价格低于300元的)将标注“快速退款”服务。
注:原路径:[PC版摇店后台]-[售后]-[速退助手]已下线。
2.商家不得在服务开通后24小时内关闭服务；服务开通24小时后，业务可以自行关闭。关闭后立即生效，您将不再享受该服务。
3.商家关闭此项服务后，将不再显示相应的服务标识，但在服务关闭前已经下单且符合此项服务的履行条件的订单，可以继续享受此项服务。
三。服务条件
如果消费者申请退款，必须同时满足以下条件，系统会自动触发审批并退款给消费者。
订单关闭时，商品标有“快速退款”服务；
系统判断订单已支付金额小于300元(虚拟商品除外)；
消费者提交订单并付款后6小时(含)内申请退款；
订单尚未发货。发货是指商家通过平台审批上传真实有效的物流号，包括但不限于后台填写物流信息或批量导入物流信息。
四。风险警告
如果商家已经发货但未能及时填写物流号，可能会在开通此项服务时造成损失。商家要联系消费者协商退款，承担可能的损失。发货后请及时填写物流号。
动词 （verb的缩写）特殊说明
平台有权根据店铺经营及服务质量、商家展示、行业、商品分类等因素，决定是否允许店铺开通此项服务，以及特定商品(虚拟商品除外)是否支持此项服务。
平台有权根据店铺和/或消费者的交易历史等因素决定特定订单是否享受该服务，并有权限制或取消滥用该服务的消费者获得该服务的资格。
商家理解并同意，享受该服务的订单退款是基于商家的授权。订单退款后，商家应立即停止处理订单的备货和发货，并承担相应的后果和可能发生的任何损失。平台对此不承担任何责任。
