亚马逊最近更新了一些政策,引起了很多亚马逊卖家的关注。亚马逊不仅会移除容易融化的商品,还会彻底改革审查机制。以下是细节。
首先,亚马逊将移除易熔商品。
近日,亚马逊美国宣布,自2022年9月21日起,所有fusible ASIN将被下架,4月15日至10月15日存储或到达亚马逊运营中心的fusible库存将被标记为无法投递,并收取处置费用。
亚马逊表示,为了保证产品的质量标准,确保买家在夏季的几个月里获得相同的购物体验,亚马逊运营中心宣布在4月15日至10月15日期间不接受易熔库存。
根据亚马逊的政策,2022年9月21日起,所有易融ASIN将被下架,卖家需要付费。
卖家可以通过亚马逊商店的“管理库存”页面或“建议下架”报告开始创建下架订单。
注意:可以从“管理库存”页面中删除任何库存;“建议清除”报告仅包含将支付长期存储费用的库存。
“易熔原料”是指所有热敏产品,包括但不限于巧克力、软糖和精选的果冻和蜡基产品。亚马逊运营中心的商品在夏季(华氏75至155度)必须符合质量标准。设定该温度范围是为了在产品储存和运输过程中保护产品的完整性。
对此,卖家不必过于担心。并不是说亚马逊一年四季都卖不了这样的产品。
根据公告,FBA在10月16日至4月14日期间只接受易熔产品。在4月15日至10月15日之间存储或到达亚马逊运营中心的易熔库存将被标记为无法交付,并收取处置费用。
声明一经发布,大多数卖家都持怀疑态度。有卖家表示,亚马逊本身也销售巧克力和蜡烛,但不会对自己适用这一政策。
当然,如果卖家认为所售产品不属于易融范畴,可以和厂家一起给亚马逊发一封信,信中必须包含以下信息:
1.特定产品/多个ASIN
2.很明显,ASIN可以在华氏155度的最高温度下保存很长时间。
3.指明用于验证的联系点。
亚马逊的公告对此类产品的卖家影响很大。因此,卖家近期要非常注意备货此类产品,不要进行大规模备货操作,避免后续下架销毁造成实际经济损失。
欲了解更多信息,包括所有易融商品的可下载列表,请参考亚马逊易融物流库存:https://sellercentral.amazon.com/gp/help/G202125070.
商品被强行下架,导致一些卖家受伤。其他卖家被审查机制的整改难住了。
二、评论区差评被顶
亚马逊的平台政策复杂多变。最近有卖家反馈,评论区首页被差评顶了。以前首页的好评基本都落在后面了,置顶的都是差评,没图没视频没好评。日期还有将近半年。
卖家纷纷猜测亚马逊是否增加了产品近期评论的权重,但并不是完全按日期排序,还有一些早期评论。
业内人士分析,亚马逊评论权重变化的规律在于以下几点:
1.近期评价优先。
2颗、1颗星、2颗星,不加调料
3.藤蔓和顶端不在顶端
4.长内容评价优先(图片和视频不需要)
5.时间长的买家账号评价优先。
6、好评高评价,仅在同月前评价。
个人认为,这种评论权重的变化对卖家最大的影响是,大家都应该专注于做好产品,不能再对评论进行机会主义的人为干预。而且,亚马逊一直是一个“重产品”的概念。只要产品过硬,服务到位,让买家有了良好的购买体验,那么好评就会源源不断,很快就会覆盖之前的差评。