shopee卖家要懂英语吗(shopee需要会英语吗)

shopee卖家要懂英语吗相信大家都知道虾皮平台是一个跨境电商平台，主要面对的卖家都是国外的卖家，所以不可能是通过中文来进行服务，所以有一些卖家朋友非常担心语言的问题，那么shopee卖家要懂英语吗？

这个问题在虾皮是完全不存在的，因为虾皮针对我们大陆卖家进行了系统优化，虽然说系统不是很完善，但我们才做起来真的是非常顺手！

1)全中文，简化后台操作。

Shopee不管是台湾站点还是其他六个站点，后台操作布局和国内的淘宝京东类似，操作起来十分的简单。更重要的是不管是台湾还是其他六个国外站点，全部可以设置中文后台，这就避免了因为语言问题看不懂后台的问题。

2)提供一键翻译功能。

后台是中文确实对我们卖家朋友来说是非常大的方便，但是前台不可能是中文，需要翻译成当地的语言，但是不懂怎么办呢？

Shopee也为我们提供了解决方案。我们只需要通过第三方ERP软件编辑中文产品，然后ERP软件会一键帮我们翻译成英文，然后就可以直接上传Shopee了。

比如我们通过超级店长这个ERP软件编辑了一款产品，然后通过一键翻译功能编辑成了英文，这时候我们直接发布到泰国站点就行了，因为我们发布后，Shopee系统会自动帮我们把英文详情翻译成泰文，是不是很方便！

当然，翻译的是文字部分，文字的卖点像图片还是要自己翻译。这完全可以通过谷歌翻译来实现，而且也很方便！

3）买家和我用小语种交流，看不懂怎么办？

咨询的时候，买家真的用英语和小语种和我们交流。英语其实很简单，可以直接用Google Translate翻译。小语种呢？

同样Shopee为我们准备了自动翻译功能，比如泰语会直接给我们翻译成英语，我们只要通过谷歌翻译翻译成中文就可以了。而且现在很多的第三方聊天工具都自带了自动翻译功能，看不懂客户需求的问题也就不存在了。

不过除了这方面，我们可能还会遇到一些其他地区的买家来咨询产品的情况，比如泰国或者菲律宾的买家来联系客服。这个时候，我们应该如何与客户沟通？其实我们这里也有两个方法。

1、 借助翻译工具

现在翻译工具很多，所以如果我们在开店的时候使用PC版，其实可以在浏览器中搜索一些翻译插件并安装，这样我们在和国外买家聊天的时候，也可以直接使用这些工具来帮助我们交流。

2、 客服外包

其实现在外包也是一种流行趋势，因为我们花的成本会比较少。如果我们有翻译的需求，其实可以把店铺客服的工作外包出去，推出一些店铺客服的兼职，让一些学外语的大学生或者懂这方面的人担任店铺客服。

做Shopee语言并不是什么大问题，基本都能够解决的掉，而且几乎都是0成本的解决方案。后面随着Shopee系统的完善，相信不借助任何工具也可以实现语言的自动翻译！