亚马逊重复铺货后该怎么解决
亚马逊不允许商家重复配送商品。重复发布是指同一件物品,一个卖家在平台上只能发布一次。如果商家重复铺货,商品会被强制下架。重复配送后亚马逊会怎么做?
一、如何上诉?
因为重复配送商品被亚马逊处罚,卖家也可以尝试投诉。
首先,要写一封投诉邮件,商家可以在投诉邮件中详细说明自己的情况,并提交所有可获得的资料,证明自己没有重复配送商品。对于确实涉及违规的商家,可以诚恳认错,承诺改正,希望平台能给他们投诉的机会。然后把它发到亚马逊的邮箱:seller-performance@amazon.com。之后就等平台审核了。不要重复发投诉,否则会影响审核。
二、亚马逊如何避免商品重复配送?
1.产品价格
对于两个类似的产品,我们可以从一些营销手段来区分它们的价格。比如一个价格低一点,另一个价格高一点,然后用打折来吸引购买。
2.产品图片
产品的图片可以从不同的角度拍摄。例如,产品A通过摆好瓷砖的姿势来展示;然后可以通过模型展示的方式拍摄产品B,与现场进行区分。
3.产品属性
属性可以从面料、颜色、材质等开始。a从图案上着重描述产品,B从面料上突出其属性。产品的说明文字、图片等的描述和排版。也应该有所区分。
一般来说,如果亚马逊重复配送商品,卖家可以尝试上诉。抱怨的最好方式是写一封电子邮件。如果你真的违反了规则,你应该真诚地承认错误。