lazada订单提交后,商家需要按照规定的时间发货。对于消费者来说,可能某个时间不在,所以收不到货。这个时候商家可以延长发货时间吗?以下是介绍。
lazada订单可以延长发货时间吗?
商家在接到订单后,要在期限内尽可能早的安排发货,商家可以尽早发货,让买家更快的收到货物,有效降低包裹发货失败的风险。
准时送达率,即店铺首页的准时发货,衡量商家在规定时间内将订单送达分拣中心的绩效。准时交货率越高,买家下单的概率就越高。
而未能在规定期限内将包裹送到分拣中心扫描,会导致商家的取消率上升,同时会导致OVL(商家每天的订单数)下降。只有保证准时交货率,爆款订单才能良性循环。
以下是Lazada交付限制要求:
1.买家下单后48小时内,卖家需要处理订单,订单状态要改为“待运”(周六、周日、法定公休日除外);
2.订单状态改为“适当投资”后,商家需要在后台选择将货物发往深圳或义乌分拣中心;
3.点击发货后,商家需要输入物流订单号,物流信息要在48小时内更新。否则,如果无法跟踪物流订单号,Lazada平台可能会导致订单被取消。
4.配送的货物需要在5天内到达分拣中心,否则订单也会被平台取消。
分拣中心一旦收到商家的货物,卖家就不用担心产品的发货问题,因为在分拣中心,后续的包装、运输、发货都会由Lazada平台的工作人员负责。当订单状态变为“适当投资”时,平台会将商品金额转入商家账户。
其实Lazada平台对产品的发货时间并不是太严格,但是卖家还是要及时处理订单状态。要找一个靠谱的物流公司,保证货物能及时更新,及时送到Lazada分拣中心,更好的保证产品及时送达,不造成不必要的影响。
对于商家来说,可能有一些原因导致自己的店铺不能及时发货,但是又不想被消费者投诉,所以想知道是否可以延长发货时间。具体如何操作,请参考以上内容。