文丨卖家学堂,本文为原创
哈喽艾瑞波蒂,我是卖卖。
今天咱们来聊一聊中小卖家做微淘的那些事儿~
打开手机淘宝,你会发现现在的淘宝越来越有意思了,微淘上也是百花齐放,好不热闹!
淘宝不再只是过去那个冷冰冰的购物工具,而是充满了很多好玩有趣的内容。逛着逛着就忍不住下单剁手买买买。而这,内容打造是一大功臣。
作为淘宝上的主角之一,我们卖家也算是出了一份力,既充实了内容,也丰富了自己。
过去我们买东西收藏店铺,多数是因为店铺的服务或者质量好,而现在给了消费者更多关注店铺的理由,可能是因为它的文案写得好,也有可能是它的视频拍得有意思,甚至有可能仅仅是因为模特长得美。
你不得不承认,内容做得好,曝光越多,让消费者看到你的机会越多,在你店铺消费的可能性就越大。
“道理我都懂,可是我店就这么点大,发一条微淘就几个人看,做着还有意思吗?”
我想说,有意思,还很有用。
用“物美价廉”来形容它,再合适不过了。
以往说起推广,往往只有直通车、钻展、淘宝客,无一例外,都是烧钱的家伙。
但是伴随着内容营销的兴起,给了我们更多施展的机会,而且还免费——没错,我说的就是微淘。上周,阿里创作者平台的微淘号-商家号正式开通,商家也可以做达人。
从此,商家也有了双重身份。
“中小卖家有没有必要做微淘?”
在我看来,这当然有必要。这是我们跟粉丝之间最好的互动方式之一,运用得当不只是吸粉,唤醒老客也是相当不错的。
数据表明,通过微淘可以有效提升复购率!
举个栗子,以卖卖曾操作过的一家店铺来说,粉丝30W+,店铺微淘等级W4,每天可发布4条微淘,每天通过微淘进入店铺的访客有350访客左右,每周给店铺额外带来180笔左右的订单,成交金额3W+,而这当中,多半是老客,一个月下来,业绩轻轻松松+10W。而你没花一分钱,要做的就只是定时发发微淘罢了。
完全免费的微淘效果竟然远超直通车,你还在傻傻地砸钱做推广?
“我也有做微淘,但是粉丝少,进店和成交也都不乐观,怎么办?”
你以为定时发发微淘就算做内容?
错!
想要做好微淘,首先就要改变你的心态,一定要抱着与顾客谈恋爱的心情去发布内容,投其所好,不要只顾着发商品,如此重的推销痕迹,他们怎么可能会买账?三天打鱼两天晒网,看不到你的诚意,还想追到妹子?
所以,微淘内容一定要多样化,培养出自我风格为佳,商品内容最好保持在三分之一左右,形式也要多变,视频、九宫格轮番上阵。
不怕你没流量,只怕你不用心。
“那我到底应该发一些什么内容呢?”
在粉丝基量不大,店铺微淘层级较低,每天只能发布1-2条微淘的情况下,卖卖建议您打造一些店铺专属话题,制定发布计划,规划好每天需要发的内容,让粉丝对店铺内容形成记忆后自然粘性增加。
正如我在前文所说,关键点在于“投其所好”。
先了解粉丝人群画像,据此推测他们所喜欢的内容,梳理店铺定位,最后根据这一系列线索来决定你要发什么样的内容。
具体内容产出来源可以是从微淘热门、微博热门、搜狗微信、新榜等网站上寻找用户关心的话题,也可以是粉丝群体爱看的小技能、小tip。当然适时更新买家秀也是相当必要的,种草效果棒棒的!
除了保持日常内容运营之外,上新、大促前也可以通过微淘进行测款、互动和活动预热等,卖卖推荐大家使用微淘内置的盖楼等互动方式,不仅能够增加曝光,彼此种草,还能拉近和粉丝的关系。
活动当天也可以起到提醒作用,及时盘点热销宝贝推荐,增加福利引导,甚至催付都可以,就连最后半小时,也有不少卖家充分利用,来一波大活动运用言语上的诱导刺激粉丝购买,消费者的一时冲动也能给我们带来不少效益。
卖卖温馨提示:语言不要太过营销,口语化的对话,让粉丝更感亲切哦~
好了,关于中小卖家微淘运营的心得体会,卖卖今天就聊到这了,一时间思考可能不够全面,欢迎各位继续提问!
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