闲鱼作为二手交易平台,其实没有淘宝的严格。但是,最近我们听说闲鱼被无理由七天退货。所以商家也想问,这个服务是真的吗?
1.闲鱼七天无理由退货是真的吗?
是真的。
对于有营业执照销售商品的商家,需要遵守平台的七天无理由退货规定。如果没有标识,可以不参照本条款与用户协商。
二、闲鱼买家无理由退货怎么处理?
如果是有“商家”标识的卖家,会显示证书或声明。有买家提出无理由退货,需要商家按要求安排退货。如果他们拒绝,平台也可以介入,这对商家不利。
当然,不支持“无理由退货”无理由退款的商品有七类:定制商品、鲜活易腐商品、在线或未包装的音像制品、软件等数码产品;递送报纸和期刊;服务商品;拍卖商品;人类医学。
此外,还列出了支持“无理由退货”的可选商品(如食品、个人用品等。)以及必须支持“无理由退货”的产品(如配件、书籍等。).
所以,符合不支持退货要求的商家,可以按不支持处理。如果属于受支持类别,企业需要按要求完成申报。
三。回程运费呢?
1.如果地址和/或收货人信息不准确,导致货物在该地址签收,则视为本人收货,交易按付款处理,支付相应款项。收货人无正当理由拒绝签收的,运费由买家承担;如果收货人拒绝签收货物或者不按签收要求退货,交易退款,运费由您承担。
2.如果是表示没有收到货物,但是表示已经签收,就要承担责任,需要提供收货人的收货凭证,物流部出具的收货凭证等证明已经收到货物的凭证。
3.如果货物退回给你,收货后对货物的一致性有疑问或者拒收,就要对存在的不一致承担相应的举证责任。
闲鱼七天无理由退货是真的。这是平台在节前发出的通知,也就是从本月8号开始。但是,所有符合要求的商家都需要遵守这一条款。如果有用户提出这个要求,那么大家就需要根据情况把鱼退回去,这也是为了进一步保护用户的利益。