商家不退款怎么投诉
网购已经成为每个人生活中不可分割的一部分。我们经常在淘宝上购物，肯定会遇到一些不愉快的事情。有的用户退货不退款，那商家不退款怎么投诉？接下来给大家讲解一下这方面的内容。
1.商家不退款怎么投诉？
1.拨打12315消费者投诉举报电话维权。我们可以在工作日拨打12315消费者投诉举报电话进行维权。一般我们会在3-5个工作日内得到回复或解决。
2.申请淘宝小二的介入。当我们和商家发生纠纷时，可以及时申请淘宝小二的介入。小二会根据我们和商家的聊天记录以及双方提供的证据进行判断和处理。如果商家有过错，淘宝小二会帮我们退款。
二。商家不退款系统会自动退款吗？
如果卖家不办理退款，系统一般会根据买家的退款申请完成自动退款。但如果卖家拒绝退款，那么系统不会自动退款。这时，如果买家还需要完成退款，就应该向平台官方客服寻求帮助，让人工客服介入。淘宝退款步骤:
1.打开手机，找到并点击淘宝，点击右下角进入我的淘宝；
2.点击收货，选择商品，进入详情页；
3.选择退货，选择服务类型，点击提交；
4.卖家确认退货信息后，买家会根据卖家提供的退货地址将货物寄回，并在7天内填写系统中的物流号。卖家收到货后，会退还货款。
一般来说，淘宝商家都会按照淘宝规则办事，即使商家不办理退款系统，也会自动退款。但是如果商家拒绝退款，我们需要去淘宝客服投诉维权！
