在淘宝市场,店铺做得好的卖家基本都会遇到这个问题,就是来自淘宝同行的恶意操作。比如下单用差评抹黑产品,淘宝店如何屏蔽同行进店,避免同行的恶意?
不能屏蔽,因为你是做生意的,肯定任何人都可以进你的店看,下订单。
一、如何看待同行数据?
进入业务人员操作窗口、流量视界等模块查看同行数据。
二、同行偷图怎么办?
图片出版侵权(窃取图片)是指未经图片著作权人许可使用图片的行为,属于著作权侵权的一种。
盗窃举报投诉操作步骤:(目前只对商户开放,子账户/买家账户不支持发起举报):
1.点击[我要搬进去]-[原图保护]-[查看]-[立即签名],或者点击链接。
单击[查看]。如果合同没有签,会显示:现在签,点击【现在签】。
2.签完合同就可以通过了。原图投诉入口:进入原图保护平台,点击【申请管理】-【投诉管理】-【发起投诉】。
3.根据页面提示,填写以下信息:
原创类型:原创图片;
选择产品被投诉的平台:淘宝/天猫/天猫国际/1688/阿里巴巴,根据产品所在的平台选择正确的类型;
投诉原因:默认为空白,需要点击【盗用图片】;
上传凭证包括:新上传和已上传:
方法1:新上传
原图:1原图(可以在原图名称中命名:给原图起个名字下次直接用);
图片花絮原图:2;
投诉链接:进入链接后,点击【验证链接】(每行一个链接,最多一个链接)。
方法二:上传:即历史上投诉成功的原图。选择相应的图片发起投诉。
投诉链接:进入链接后,点击【验证链接】(每行一个链接,最多300个)。
4.检查偷来的照片。
图片包括电脑端和无线端:商品主图,商品SKU图,商品详解图。注意检查的图片要和投诉图片匹配,不要和琐事图片匹配。请不要随意检查它们。检查完所有被盗图片后,点击【确认并放好】。
注:审查以检查侵权物品为准,未检查的图片不在审查范围内。请仔细检查与投诉方相符的图片。
如果不点击:确认并收好,提交报告时会出现如下页面提示:
5.单击[提交]
您可以选择[继续发起投诉]或[查看投诉管理]。
淘宝无法屏蔽同行进入自己的店铺,也很难分辨哪个买家是同行。好在淘宝是允许卖家投诉的,所以卖家遇到无良买家可以向平台投诉。